Marian Gomez
Marketing y Comunicación
Permiso de conducir
Madrid España
Status profesional
Empleado
Disponible
Sobre mi
Directora de Marketing y Comunicación con más de 10 años de trayectoria profesional desarrollada en entornos internacionales. Experiencia en la dirección de departamentos, en la definición de estrategias y planes, y en la gestión de presupuestos. Experiencia en el desarrollo de producto, en la gestión de marca e imagen corporativa, en el análisis de mercado y en el desarrollo de nuevas líneas de negocio. Creación de soluciones innovadoras, en el lanzamiento de nuevos productos y en la gestión de campañas y eventos promocionales. Saber liderar y coordinar equipos multiculturales, ha sido la clave del éxito de mi carrera profesional.
Consultor Externo Marketing y Ventas
Elements Ibiza
2016
Ibiza
España
- Definición y ejecución de la estrategia de marketing y ventas, desarrollo del plan de acción y estrategia de precios.
- Realización de investigaciones de mercado e identificación de tendencias.
- Desarrollo Plan de Medios, Off-OnLine, Merchandising y Promociones B2B/B2C.
- Implantación de software de gestión para booking management y stock.
- Consultoría en procesos de negociación de venta de producto, estrategia de venta y distribución.
- Gestión con agencias, personal propio y empresas externas, que provocaron el aumento de los KPI ́s durante la campaña 2016, incrementándose las ventas un 20% respecto al año anterior.
Fundador y Director
GM Advertising
2014
a 2015
Los Cabos
México
- Definición del plan de negocio, establecimiento de los objetivos corporativos y gestión del presupuesto.
- Búsqueda, captación y gestión de clientes
- Liderazgo de proyectos de consultoría y desarrollo de planes integrales de marketing y comunicación a empresas.
- Realización de análisis de empresas y desarrollo de mejoras.
- Definición del plan de negocio, revisión de objetivos corporativos y gestión del presupuesto.
- Estudios de Mercado.
- Captación y gestión de leads.
- Creación e implementación de estrategias de inbound marketing y Loyalty Program.
- Diseño de estructura de equipos.
Director de Marketing y Comunicación LATAM
Terramar Destinations
2011
a 2014
Los Cabos
México
- Responsable del desarrollo y creación de la estrategia global de marketing online/offline y comunicación para el holding.
- Elaboración, control y gestión del presupuesto del departamento.
- Desarrollo y estructura de marcas, definición de identidad visual, y desarrollo de Briefing Creativo.
- Liderazgo y motivación de los equipos de la división de Marketing y Ventas de la compañía, reportando al CEO y a través del comité de dirección, coordinando las acciones con el resto de directores del Holding Empresarial.
- Desarrollo y liderazgo de campañas para proveedores y clientes, recuperando, fidelizando e incrementado la cartera de clientes.
- Rebranding Corporativo, Rebranding de Producto y Branding de producto. Consolidación del holding con el resto de marcas y compañías.
- Diseño de booking engine para DMC, PCO, OTA’s, y Transporte.
- Creación y gestión de eventos patrocinados y patrocinios.
- Participación en la definición de estrategias de marketing para Fideicomiso de Turismo de Los Cabos en aperturas de nuevo mercado receptivo nacional e internacional.
- Creación con éxito del Departamento de Comunicación.
- Interrelación con agencias de comunicación, gestión de Press Trips y Fam Trips. Creación, diseño y desarrollo del Loyalty Program.
Gerente de Marketing
Terramar Destinations
2011
a 2012
Los Cabos
México
- Desarrollo de estrategias de marketing y soporte a la dirección para el establecimiento del plan de marketing de la compañía.
- Participación en el desarrollo de las marcas del holding.
- Responsable del desarrollo de briefings creativos, supervisión de artes finales, desarrollo de nuevos conceptos creativos y seguimiento de las estrategias de marca.
- Interrelación con proveedores, gestión de agencias de comunicación, periodistas y PR. Gestión de Press Trips y Fam Trips.
- Manejo de herramientas de gestión y monitorización en Hootsuit, Woorank, Salesforce (CRM), Analytics y Crystal Reports.
- Desarrollo de herramientas de comunicación interna y gestión de proyectos entre cliente y empresa.
- Consultoría de marketing para clientes externos a través de agencia in-house.
- Diseño de estrategia de Content Marketing y Brand Content.
- Consolidación del departamento de Marketing y Publicidad. Creación y desarrollo de un equipo cohesionado y motivado hacia la consecución de objetivos.
Gerente de Servicio al Cliente
Hotel Barceló Los Cabos Palace Deluxe
2010
a 2011
Los Cabos
México
- Gestión de servicios demandados por clientes, seguimiento y resolución de problemas. Liderazgo y formación del equipo de Concierge y Club Premium en apertura de hotel.
- Asesoramiento al cliente a través de los servicios del hotel y del destino turístico, así como el análisis del nivel de satisfacción de los huéspedes con cada uno de los departamentos del Resort.
- Responsable del análisis de nivel de satisfacción y Calidad de los huéspedes, feedback y follow-up con todos los departamentos del hotel.
- Consolidación del equipo de Concierge y formación del equipo de Club Premium.
- Desarrollo de programa de lealtad VIP del hotel con departamento de ventas.
- Gestión de quejas con los departamentos involucrados, seguimiento y resolución.
Coordinador de Comunicación e Imagen
Fundación Guardia Civil
2008
a 2010
Madrid
España
- Definición y ejecución de nueva política de comunicación externa e interna, necesaria para poner en marcha los diferentes proyectos.
- Responsable de atender e informar a los medios de comunicación.
- Coordinación de las diferentes personas del equipo de Comunicación con el de Marketing.
- Seguimiento de las estrategias de marketing y análisis de resultados.
- Creación de Briefings Creativos, supervisión de Artes Finales y coordinación con agencias de publicidad externas.
-
Planificación y Organización
Avanzado
-
Innovación y Creatividad
Avanzado
-
Negociación
Apto
-
Proactividad
Avanzado
-
Comunicación Empática
Avanzado
-
Español
Experto
-
Inglés
Avanzado
-
Italiano
Nociones
-
Microsoft Office
Experto
-
Photoshop, Ilustrator, Freehand
Intermedio
-
Edición de Video
Nociones
-
Movilidad geográfica
Experto
-
Disponibilidad para viajar
Apto
