MARIA ISABEL MENDIVIL RUIZ
Customer Host Operator-Tarija
36 años
Tarija (591) Bolivia
Asalariado
Abierto a oportunidades
Customer Service Operador
TIGO SA
Desde 2013
- Conocimiento en el funcionamiento de la sucursal SAC
- Backup de Jefe de SAC en varias oportunidades.
- Tutora SAC
- Soporte para el equipo de trabajo
- Encarga de imagen de oficina
- Mejor operadora en varias oportunidades.
- Cumplimiento objetivo en ventas
- Soporte Tigo matic
- Host en oficina en varios oportunidades.
- Encargada de sala de experiencia
- Encargada del checklist de oficina (equipos y sala en general)
- Realizar feedback a operadores nuevos
-
Microsoft Word
Avanzado
-
Excel
Avanzado
-
Power Point
Avanzado
-
BCCS
Experto
-
PUTTY
Avanzado
-
MMDS
Experto
-
Vista 360°
Experto
-
SVA
Avanzado
-
Tigo Money
Avanzado
-
Trabajo en equipo
Experto
-
Empatía
Experto
-
Compromiso
Experto
-
Responsabilidad
Experto
-
Adaptabilidad
Experto
-
Dinámica
Experto
-
Español
Experto
-
Ingles
Apto
-
Lengua a señal
Apto
-Politica Antisoborno y Anticorrupcion ABAC
-Adoptar una actitud positiva en una situación
difícil.
-Adoptar medidas para desarrollar las
competencias.
-Cuando conozca a un cliente, dé antes de
recibir.
-¿Qué es un buen servicio de atención al
cliente?.
-Adoptar una actitud positiva en una situación
difícil.
-Adoptar medidas para desarrollar las
competencias.
-Cuando conozca a un cliente, dé antes de
recibir.
-¿Qué es un buen servicio de atención al
cliente?.
