María Elena González Alves
Encargada en Thomas Trent
Resolutiva - Proactiva, Honesta, Comprometida, Empática
39 años
Ciudad de la Costa (15500) Uruguay
Empleado
Disponible
Mi perfil natural es comercial y la atención al público es algo que desarrollo con mucho gusto.
Vivo los desafíos con gran optimismo y los fracasos como las mejores lecciones.
Tengo muy claro el lugar que ocupa un cliente y la importancia de su satisfacción.
Vivo los desafíos con gran optimismo y los fracasos como las mejores lecciones.
Tengo muy claro el lugar que ocupa un cliente y la importancia de su satisfacción.
Encargada en Thomas Trent
Thomas Trent
Noviembre 2015
a noviembre 2016
Contrato Indeterminado
Montevideo
Uruguay
- Mi tarea principal es desarrollar y lograr los objetivos y metas dispuestos por la gerencia generando mecanismos y estrategias que acompañen la realidad de cada periodo
- Me corresponde capacitar al equipo de trabajo y así garantizar una buena funcionalidad del local, generar un buen ambiente laboral, promover el respeto, la buena onda y el compañerismo. Hacer que se cumplan los lineamientos de la empresa de la forma correcta, supervisando que cada una haga su tarea con la mayor eficiencia.
- Liderar el equipo de forma correcta y justa, con disciplina, con mensajes claros, directos y simples. Firme con las medidas a tomar. Calibrar constantemente al equipo para tener un equipo homogéneo, cuidando su ética de trabajo, su lenguaje y su léxico generando una imagen constante de la Marca.
Encargada
Global Sport
Septiembre 2014
a marzo 2015
Contrato Indeterminado
Ciudad de la Costa
Uruguay
Team Leader en Customer Service
Telefónica Movistar
Enero 2012
a septiembre 2014
Contrato Indeterminado
Montevideo
Uruguay
Vendedora Telefónica para producto Master Card
Administradora de Soluciones Integrales - ASI
Enero 2011
a octubre 2012
Trabajo temporal
Montevideo
Uruguay
Customer Service
Telecom Networks Uruguay
2003
a 2006
Contrato Indeterminado
Montevideo
Uruguay
-
Ventas
Avanzado
-
Customer Service
Experto
-
Creative Thinking
Avanzado
-
Negociación
Apto
-
Etica
Experto
-
Liderazgo & Gestión de Equipos
Avanzado
-
Planificación
Apto
-
Empatía
Avanzado
-
English
Avanzado
