Professionnel avec plus de 12 ans d'expérience dans différents segments et domaines de l'industrie multinationale tels que la chaîne d'approvisionnement, la gestion de projet, le service à la clientèle, les ventes et la finance. Capacité à résoudre des problèmes au sein d'une équipe pluridisciplinaire en utilisant une approche Agile et 6 Sigma centrée sur l'amélioration des processus afin de développer la productivité.
Planification, définition et exécution de la stratégie de service à la clientèle
Gestion du budget commercial, économie de R$ 2MM
Responsable de la mise en place du logiciel Fluig-Totvs avec SAP, ce qui a permis de gagner 50 % de temps lors de l'enregistrement de nouveaux clients.
Contrôle des vendeurs lors de la visite du marché des clients
Mise en place et amélioration du système de vente
Rapports sur les indicateurs en Excel
Gestion des données clients
Gestion d'un assistant administratif
Mise en place des projets Green Belt (Lean Office) permettant une augmentation de la productivité
