MARCELO BERTO MOURA
Responsable Supply Chain
37 ans
Permis de conduire
Saint-Léonard (62360) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Professionnel avec plus de 12 ans d'expérience dans différents segments et domaines de l'industrie multinationale tels que la chaîne d'approvisionnement, la gestion de projet, le service à la clientèle, les ventes et la finance. Capacité à résoudre des problèmes au sein d'une équipe pluridisciplinaire en utilisant une approche Agile et 6 Sigma centrée sur l'amélioration des processus afin de développer la productivité.
Responsable Supply Chain
Intech Medical
Depuis septembre 2019
- Gestion de l'équipe du Supply Chain (Planification, Sous-Traitant et Customer Service - ADV)
- Gestion et planification de la capacité de production interne, des filiales (USA/Malaisie/France) et des sous-traitants.
- Gestion de la fabrication et la chaîne d'approvisionnement assurent l'interface et travaillent de manière transversale avec des équipes de projet pluridisciplinaires.
- Gestion et amélioration de différents KPI tels que l'on-time-delivery (OTD), respect de la planification (ATS), Chiffre d'Affaires, EBTIDA, Forecast etc.
- Business review et suivi du budget
- Préparation et présentation des rapports au board
Responsable Supply Chain
IBM
Avril 2018
à août 2019
- Élaboration et analyse des rapports sur les indicateurs
- Amélioration du temps de cycle du processus de 42% (de 140H à 60H en moyenne)
- Responsable de l'interaction avec la méthodologie Agile, en charge du Stand-Up, de la rétrospective et des Showcases
- Soutenir les clients internes d'IBM (par exemple, diverses équipes au sein d'IBM, vendeurs, partenaires commerciaux) dans le monde entier
- Activités préalables et postérieures à la commande, telles que la création de propositions, la gestion des contrats, la tarification et la facturation
- Assurer la satisfaction des clients en répondant rapidement et complètement à leurs demandes et en résolvant les problèmes de manière proactive
- Responsable de la formation des partenaires commerciaux et des nouveaux employés
Responsable de projet
Coca-Cola Brasil (Sorocaba Refrescos S.A)
Avril 2014
à décembre 2017
- Responsable Route-to-Marke (RTM)
- Planification, définition et exécution de la stratégie de service à la clientèle
- Gestion du budget commercial, économie de R$ 2MM
- Responsable de la mise en place du logiciel Fluig-Totvs avec SAP, ce qui a permis de gagner 50 % de temps lors de l'enregistrement de nouveaux clients.
- Contrôle des vendeurs lors de la visite du marché des clients
- Mise en place et amélioration du système de vente
- Rapports sur les indicateurs en Excel
- Gestion des données clients
- Gestion d'un assistant administratif
- Mise en place des projets Green Belt (Lean Office) permettant une augmentation de la productivité
Analyste du service clientèle (ADV)
Andritz S/A
Juin 2011
à mars 2014
- Négociation de vente en interne
- Élaboration de propositions techniques et commerciales
- Suivi des négociations
- Gestion des commandes et des livraisons
- Rapports sur les prévisions de revenus
- Soutien aux ventes externes et à la production interne.
- Gestion des demandes de facturation
- Gestion du tableau des prix
- Analyse des remboursements
Stagiaire 6 Sigma
Caterpillar Brasil
Décembre 2009
à décembre 2010
- Contribuer au développement de nouveaux produits, à la nationalisation des composants et à l'amélioration des processus.
- Soutien direct du Black Belt (classification 6 Sigma)
- Soutien aux consultants en marketing
- Analyse et présentation de projets
- Communication avec plusieurs acteurs de l'entreprise.
Stagiaire au service clientèle (ADV)
Andritz S/A
Juillet 2008
à novembre 2009
- Élaboration de propositions techniques et commerciales
- Suivi des commandes des clients
- Soutien aux vendeurs externes
- Élaboration de bulletins d'information internes
- Gestion des demandes de facturation
Stagiaire en finance
Andritz S/A
Janvier 2008
à juin 2008
- Comptabilité : création quotidienne des factures des fournisseurs
- Aide à la comptabilité
- Gestion des nouvelles demandes d'évaluation interne et externe
- Expérience en termes d'audit interne de la Sarbanes-Oxley (SOX)
- Expérience de l'ERP avec le logiciel EMS - Datasul, pour la gestion des données relatives aux paiements, aux recettes et à la comptabilité.
-
Microsoft Office
Avancé
-
Lotus Notes
Avancé
-
SAP
Bon niveau
-
Six Sigma - Green Belt
Expert
-
Méthodologies Agiles
Avancé
-
Portugais
Expert
-
Anglais
Avancé
-
France
Avancé
-
Espagnol
Intermédiaire
Gestion des affaires internationales
