Catherine MARCELIN
Assistante-
Expériences
assistante -missions- KSB-RENAULT-AIRBUS -etc missions
secteur industrie aéro auto btp finance chimie
Janvier 2002
à juin 2023
CDD
France
- Documents qualité -verification-collecte- numérisation -indexation
- Résolution de litiges
- Adaptation argumentaires selon les enjeux de l'achat et du fournisseur
- passation de commandes
- Négociation contrats
- Commandes de pièces techniques, de services
- Vérifications avant paiements
- relations avec tous les services et tous ls niveaux
Formations
école commerce et administration, projet
diplôme
Centres d'intérêt
loisirs
- natation, rando, bénévolat selon dispo, vélo
Compétences
négociation commerciale et achats
- en face à face ou par téléphone webchat et mails
- tous niveaux de montants €
- Ecoute, empathie, diplomatie,curiosité et confidentialité
- bureautique logiciels MS office , logiciels CRM, adaptation aux logiciels
- vérification et saisie commandes SAP , SAGE, différents logiciels
Contrats - commandes - réclamations
- contrats modification clauses juridiques
- pertinence adéquation besoin / contrats
- explications claires et honnêtes
- résolution de litiges
- suivi de commandes, livraisons
compréhension technique, technologique, juridique, HSSE hygiène santé sécurité environnement
- ex : électrique ,hydraulique, électronique ,électrotechnique soudure travaux techniques, services complexes, IT télécoms, Risques, équipements lourds et légers, mécanique.
Négociation aussi en anglais
- négociation verbales
- mails modification clauses juridiques
- slides pertinents
Qualité HSE et claims
- Analyse dysfonctionnement-
- Collecte et GED documentation technique Vérifications
- Identification problème.Plan action suivi
- Négociation de litiges claims
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