Au sein d'une agence générale à Joigny, dirigée par Mr ERIC CHAMBAULT, je réalisais l'accueil et le suivi administratif des clients particuliers et professionnels. J'étais en charge de développer l'activité IARD, notamment en assurant le suivi des prospects ayant demandé un tarif via le site internet. Conseil sur garanties, suivi du recouvrement, suivi de sinistres, relances des interlocuteurs (expert, service client, carosserie ...)