Expériences — Manon Lan EPINOUX

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

-Gérer des portefeuilles clients (Europe, Asie, Les Antilles, Amerique Latine)
- Gérer l'ensemble du processus de la production en passant par la logistique et l'envoi de la marchandise jusqu'à destination (intégration commande, suivi de la production, logistique, papiers douaniers..)
  -Maitriser les techniques d’exportation et les spécificités des pays traités
- Identifier les besoins des clients
  -Soutenir localement et internationalement les réseaux commerciaux en charge
- Effectuer les mises à jour de dossier et facturer les clients
  -Travailler en étroite collaboration avec les importateurs

•Maximiser les ventes en BtoC en établissant une forte relation de confiance en proposant un service adapté aux besoins du client
•Remplir les objectifs et quotas fixés par la direction
•Générer des leads et s'engager dans le service à la clientèle en construisant des relations.
•Adapter les techniques de vente en fonction des interactions et des résultats sur le terrain
•Suivre l'évolution du marché et de l’environnement (lois, évolution du prix, l’offre ...)
•Qualifier, développer et maintenir une connaissance approfondie de l'entreprise et des produits et des législations, étudier les besoins des consommateurs et identifier comment nos services peuvent y répondre.
•Générer des leads et développer les relations existantes, en maintenant un portefeuille de clients précis et détaillé, et en développant une base de clients actifs et réguliers.
•Faire des appels à froid ou faire de la sensibilisation à chaud, en sortant des sentiers battus.
•Travailler avec l'équipe des Gestionnaires sur place pour concevoir et développer notre service à travers le marché français.
•Faire un suivi des dossiers en cours et prioriser les cas les plus urgent.

Assistante Administration des ventes

Royal Canin// Mars Inc.co

Janvier 2019 à juillet 2019

Stage

Aimargues

France

-Gérer des portefeuilles clients (Europe, Asie, Balkans, Afrique du Sud)
- Gérer l'ensemble du processus de la production en passant par la logistique et l'envoi de la marchandise jusqu'à destination (intégration commande, suivi de la production, logistique, papiers douaniers..)
  -Maitriser les techniques d’exportation et les spécificités des pays traités
- Effectuer des reports réguliers sur l'évolution des dossiers
  -Soutenir localement et internationalement les réseaux commerciaux en charge
- Effectuer les mises à jour de dossier et facturer les clients
  -Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire de production, l'équipe Qualité et Flux
  -Mettre en place les réunions périodiques
  -Rédiger et mettre en place un contrat de prestation afin d'optimiser les rapports BtoB

Description de l'entreprise

-Royal canin, entreprise >500 employés
>>Groupe de Mars Inc.co avec plus de 43000 employés dans le monde
-Spécialisé dans l'agroalimentaire pour le bien être animal

Entreprise multinationale présent partout dans le monde

- Créer des devis et organiser le transport international de tout type de bien (aérien et maritime)
- Développer des partenariats privilégiés avec des prestataires internationaux afin de créer un lien étroit de collaboration, augmenter l'efficience
- Suivre les différents dossiers et les exploitations
  -Gérer plusieurs dossiers à la fois et chercher des solutions
  -Développer une relation de confiance BtoB, BtoC
  -Assurer la veille concurrentielle et informatique
  -Fidéliser les clients

Description de l'entreprise

Groupe de ~200 employés
Spécialisé dans la logistique, le transport de biens
Zone: USA, Asie, Europe

-Faire une étude et analyse du marché / Choisir un business modèle / Rechercher des fournisseurs et des fonds de financement / Choisir un plan de communication / Faire un budget prévisionnel des coûts et des ventes / Travailler en équipe/ Organiser les meetings et les rencontres professionnelles

Description de l'entreprise

Projet de Start-up sur mise en place d'un distributeur automatique de produits sains

-Accueillir et informer les clients
-Effectuer le check-in/check-out et la facturation
-Gérer les réservations et la caisse
-Gérer la communication sur les réseaux sociaux
-Gérer les stocks

-Effectuer des visites bilingues / Préparer et animer les dégustations (au verre, à la barrique) / Faire le suivi des ventes et le nombre de visiteurs / Mettre à jour les bases de données (ventes, visites) / Gérer les stocks et la comptabilité / Conseiller les clients / Créer des newsletters / Faire de la prospection (recherche de partenariat)

Description de l'entreprise

Producteur de vin Rouge, classé Grand Cru St Emilion, production annuelle de 18 000 bout/an

- Conseiller et informer les clients sur les vins à leur disposition
- Gérer la dégustation
  -Faire du service et la mise en place des stand dégustations

- Préparer les commandes
- Effectuer les encaissements
- Gérer le stock
- Effectuer le service en salle
- Gérer l'information

-Accueillir et renseigner les visiteurs sur les activités à faire dans le secteur
- Gérer la caisse
- Mettre à jour les informations
- Participer à la promotion des événements liés à la ville
- Gérer la communication sur les réseaux sociaux

- Accueillir la clientèle
- Informer et effectuer les check-in/check-out
  -Gérer la caisse et la mise en rayon des produits de la supérette du camping
- Faire la facturation
- Effectuer la location des différents équipements mis à disposition des clients

Faire de la prospection (partenariat) / Promouvoir les événements du château / Créer des supports de communication (flyers, affiches) / Recruter et manager une équipe / Gérer l'événement et faire un suivi des retombées

Description de l'entreprise

Producteur de vin rouge
Production annuelle de 23000 bouteilles
Château classé "Haut Médoc",

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Manon Lan EPINOUX

WANTED: Être le maillon qui participe au développement activement

Client Manager at Importer Business Unit

Business Developer

Assistante Administration des ventes

Assistante commerciale IMPORT/EXPORT

Responsable commerciale et fournisseur

Réceptionniste en hôtellerie

Assistante oenotourisme

Hôtesse VINEXPO

Serveuse polyvalente en camping

Chargée d'accueil

Réceptionniste en camping

Assistante de projet