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Manon Lan EPINOUX

WANTED: Être le maillon qui participe au développement activement

Adaptabilité
Multilingue
Optimiste
Curieuse
Aptitudes relationnelles
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Manon Lan EPINOUX
30 ans
Permis de conduire
Nîmes (30000) France
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Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Curieuse de nature, et très ouverte d'esprit, j'aime rencontrer de nouveaux horizons, personnes et cultures. Très mobile pour mon travail, mon objectif est de représenter mon entreprise et participer à son rayonnement à l'international. Impliquée et aimant les responsabilités, je n'ai pas peur des challenges ! La réussite appartient aux audacieux.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • -Gérer des portefeuilles clients (Europe, Asie, Les Antilles, Amerique Latine)
    • Gérer l'ensemble du processus de la production en passant par la logistique et l'envoi de la marchandise jusqu'à destination (intégration commande, suivi de la production, logistique, papiers douaniers..)
      -Maitriser les techniques d’exportation et les spécificités des pays traités
    • Identifier les besoins des clients
      -Soutenir localement et internationalement les réseaux commerciaux en charge
    • Effectuer les mises à jour de dossier et facturer les clients
      -Travailler en étroite collaboration avec les importateurs
  • •Maximiser les ventes en BtoC en établissant une forte relation de confiance en proposant un service adapté aux besoins du client
    •Remplir les objectifs et quotas fixés par la direction
    •Générer des leads et s'engager dans le service à la clientèle en construisant des relations.
    •Adapter les techniques de vente en fonction des interactions et des résultats sur le terrain
    •Suivre l'évolution du marché et de l’environnement (lois, évolution du prix, l’offre ...)
    •Qualifier, développer et maintenir une connaissance approfondie de l'entreprise et des produits et des législations, étudier les besoins des consommateurs et identifier comment nos services peuvent y répondre.
    •Générer des leads et développer les relations existantes, en maintenant un portefeuille de clients précis et détaillé, et en développant une base de clients actifs et réguliers.
    •Faire des appels à froid ou faire de la sensibilisation à chaud, en sortant des sentiers battus.
    •Travailler avec l'équipe des Gestionnaires sur place pour concevoir et développer notre service à travers le marché français.
    •Faire un suivi des dossiers en cours et prioriser les cas les plus urgent.
  • -Gérer des portefeuilles clients (Europe, Asie, Balkans, Afrique du Sud)
    • Gérer l'ensemble du processus de la production en passant par la logistique et l'envoi de la marchandise jusqu'à destination (intégration commande, suivi de la production, logistique, papiers douaniers..)
      -Maitriser les techniques d’exportation et les spécificités des pays traités
    • Effectuer des reports réguliers sur l'évolution des dossiers
      -Soutenir localement et internationalement les réseaux commerciaux en charge
    • Effectuer les mises à jour de dossier et facturer les clients
      -Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire de production, l'équipe Qualité et Flux
      -Mettre en place les réunions périodiques
      -Rédiger et mettre en place un contrat de prestation afin d'optimiser les rapports BtoB
En savoir +
    • Créer des devis et organiser le transport international de tout type de bien (aérien et maritime)
    • Développer des partenariats privilégiés avec des prestataires internationaux afin de créer un lien étroit de collaboration, augmenter l'efficience
    • Suivre les différents dossiers et les exploitations
      -Gérer plusieurs dossiers à la fois et chercher des solutions
      -Développer une relation de confiance BtoB, BtoC
      -Assurer la veille concurrentielle et informatique
      -Fidéliser les clients
En savoir +

Responsable commerciale et fournisseur

Etu'Crock
Septembre 2017 à janvier 2018
Projet étudiant
La Rochelle
  • -Faire une étude et analyse du marché / Choisir un business modèle / Rechercher des fournisseurs et des fonds de financement / Choisir un plan de communication / Faire un budget prévisionnel des coûts et des ventes / Travailler en équipe/ Organiser les meetings et les rencontres professionnelles
En savoir +

Assistante oenotourisme

Chateau La Croizille
Août 2016 à octobre 2016
Stage
St Laurent des Combes
  • -Effectuer des visites bilingues / Préparer et animer les dégustations (au verre, à la barrique) / Faire le suivi des ventes et le nombre de visiteurs / Mettre à jour les bases de données (ventes, visites) / Gérer les stocks et la comptabilité / Conseiller les clients / Créer des newsletters / Faire de la prospection (recherche de partenariat)
En savoir +
Formations

Master Management et Commerce International

Université de La Rochelle

Septembre 2016 à septembre 2019
-Économie et finance
-Marketing international
-Gestion de projet
-Langues

Licence LEA Anglais-Chinois

Université de Bordeaux 3

Septembre 2013 à mars 2016
-Langues
-Droit et gestion
-Économie

BTS Tourisme AGTL

Lycée hotellier et de tourisme de Gascogne

Septembre 2010 à juin 2012
-Gestion de projet
  • Techniques touristiques et organisations d'évènement
    -Marketing
    -Droit et gestion
Compétences

Langues

  • Français (Native)
  • Anglais (TOEIC 860)
  • Chinois (niv.HSK4)
  • Espagnol (Intermédiaire)
  • Japonais (Notions)

Aptitudes professionnelles

  • Gestion de projets
  • Techniques de vente et communication
  • Organisation
  • Gestion de la relation client
  • Esprit d'analyse et de synthèse

Bureautique

  • Pack Microsoft Office
  • Pixlr et Picktochart
  • Réseaux sociaux

Séjours Linguistiques

  • 2015/2016: Chine (1 an)
  • 2012/2013: Philippines (1 an)
  • 2009/2010: Irlande (1 mois)
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