❏ Identifier les besoins d'un client ❏ Présenter des produits et services ❏ Conseiller un client ❏ Techniques commerciales ❏ Réaliser le suivi d'une commande ❏ Proposer des solutions correctives ❏ Service Après-Vente (SAV) ❏ Conduire un entretien de vente
❏ Argumentation commerciale ❏ Enregistrer les données d'une commande ❏ Techniques de vente
❏ Logiciel de gestion clients
❏ Réaliser un suivi d'activité
Employée polyvalente
E.Leclerc
Avril 2017
à juin 2019
❏ Règles d'hygiène et de sécurité ❏ Techniques de mise en rayon ❏ Disposer des produits sur le lieu de vente motorisés (transpalette électrique) ❏ Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur) ❏ Retirer un produit impropre à la vente
❏ Gestes et postures de manutention ❏ Réaliser le balisage et l'étiquetage des produits en rayon ❏ Chaîne du froid ❏ Utilisation d'engins de manutention non
❏ Préparer les commandes ❏ Techniques d'inventaire ❏ Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable
❏ Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur) ❏ Retirer un produit impropre à la vente
Technicienne de surface
Sipropre
Juillet 2016
à avril 2017
❏ Préparer le matériel adapté ❏ Entretenir des locaux ❏ Eliminer par aération, désodorisation, les pollutions de lieux ❏ Renseigner les supports de suivi (horaire, lieu, ...) et informer l'interlocuteur concerné des anomalies constatées ❏ Nettoyer du matériel ou un équipement ❏ Baliser les zones glissantes
❏ Caractéristiques des produits d'entretien ❏ Règles d'hygiène et de propreté
❏ Procédures de nettoyage et de désinfection
❏ Règles de sécurité ❏ Lecture de fiche technique
Animatrice Enfants
La lande du moulin
Juillet 2015
à août 2015
❏ Informer les parents sur l'organisation de la structure et présenter le programme des activités aux enfants ❏ Organiser ou adapter la séance d'animation selon le déroulement de la journée ❏ Préparer l'espace d'animation et guider les participants tout au long de la séance ❏ Surveiller le déroulement de l'activité et veiller au respect des consignes de jeux, des règles de vie sociale ❏ Repérer les difficultés ou problèmes d'un enfant, intervenir ou informer le directeur, les parents ❏ Ranger l'espace d'animation ❏ Mettre à disposition du public des jeux et des jouets
Télécharger