Luis Martinez Rodriguez
Analista Administrativo. Estudiante Universitario
32 años
Caracas, (Petare, El Cerrito) Venezuela
Asalariado
Disponible
El Cerrito Colinas Monagas, Callejón Los Curas, Casa Nº 09. Petare, Mcpio Sucre. Edo. Miranda
Estudiante Universitario de la carrera de Administración, mención: Banca y Finanzas.
Analista Administrativo.
Estudiante Universitario de la carrera de Administración, mención: Banca y Finanzas.
Analista Administrativo.
Actualmente cursando el sexto semestre. Título por obtener: Tecnico Superior Universitario "T.S.U" en Administracion, mencion: Banca y Finanzas.
Curso INCES de formación y desarrollo profesional, específicamente como asistente administrativo; suministrandome herramientas y conocimientos para una exitosa inserción en el mercado laboral en la rama de Administracion de Empresas.
Título de Bachiller, mencion: Contabilidad.
Ejecutivo de Ventas de Call Center
Smart Call C.A
Septiembre 2018
a enero 2019
Trabajo temporal
Caracas
Venezuela
- Atención al cliente. Ejecutivo de Ventas. Call Center. Portabilidad Movistar México.
- Conseguir el mayor número de nuevos clientes a la compañía Movistar México, mediante técnicas de convencimiento al público y habilidades de vendedor.
- La venta es llevada a cabo vía telefónica con el cliente, en un proceso conocido en México como "Portación o Portabilidad". Manejo de encuestas.
Ejecutivo de Ventas de Call Center
Contacta Call C.A
Febrero 2018
a junio 2018
Trabajo temporal
Caracas
Venezuela
- Atención al cliente. Ejecutivo de Ventas. Call Center. Portabilidad Movistar México.
- Conseguir el mayor número de nuevos clientes a la compañía Movistar México, mediante técnicas de convencimiento al público y habilidades de vendedor.
- La venta es llevada a cabo vía telefónica con el cliente, en un proceso conocido en México como "Portación o Portabilidad". Manejo de encuestas.
Analista de Facturación y Logística
Sanofi Aventis de Venezuela S.A
Marzo 2017
a julio 2017
Caracas
Venezuela
- Atención y Servicio al Cliente (Customer Service). Coordinación de citas de despachos con los clientes, Devoluciones y Solicitudes especiales por vía telefónica y/o email. Comunicación directa con el distribuidor/almacén de la compañia.
- Manejo del sistema SAP como principal herramienta de trabajo. (Emisión de Pedidos, Órdenes de Compra y Facturación a clientes, Notas de Credito y Debito por devoluciones o errores de facturación, Transacciones de inventario, etc). Todo llevado a cabo en el sistema SAP.
- Manejo y control de los inventarios de la compañía. Realización de inventarios cíclicos mensuales: productos físicos vs registros en el sistema y en libros.
Analista de Facturacion y Cobranzas
Union Radio Medios C.A
Abril 2016
a agosto 2016
Reemplazo temporal
Caracas
Venezuela
- Aplicación y registro de los pagos y/o cobranzas realizadas por los clientes en el sistema GP.
- Aplicación y registro de los impuestos por concepto de IVA, ISLR y municipales en el sistema GP.
- Seguimiento y control de cheques devueltos y emisión de notas de débito.
- Acceso y manejo de las funcionalidades disponibles en el sistema GP (Digitación de pedidos - contratos, descarga de datos y reportes de facturación, Impuestos, cobranzas registradas, revisión de facturas y pagos aplicados, historial de información concerniente a la facturación, cobranzas y estados de cuenta, etc.).
Asistente Administrativo y Analista de Facturación y Logística
Bristol Myers Squibb de Venezuela S.C.A
Junio 2011
a diciembre 2014
Caracas
Venezuela
- Ingreso a la organización como Aprendiz INCES Administrativo y luego como contratado.
- Atención y Servicio al Cliente (Customer Service). Coordinación de citas de despachos con los clientes, Devoluciones y Solicitudes especiales por vía telefónica y/o email. Comunicación directa con el distribuidor/almacén de la compañía.
- Manejo y control de los inventarios de la compañía. Realización de inventarios cíclicos mensuales: productos físicos vs registros en el sistema y en libros.
- Manejo del sistema SAP como principal herramienta de trabajo. (Emisión de Pedidos, Órdenes de Compra y Facturación a clientes, Notas de Credito y Debito por devoluciones o errores de facturación, Transacciones de inventario, etc). Todo llevado a cabo en el sistema SAP.
- Elaboración de Reportes de Ventas y/o Facturación, Reportes de Indicadores de la Gestión del Departamento de Logística KPI's
- Colaboracion y participacion activa en procesos de destrucción de productos en mal estado.
- Conocimientos basicos adquiridos de áreas como Importaciones y Aseguramiento de Calidad.
Pasante: Asistente Administrativo
Asociación Cooperativa de Ahorro y Crédito "TIUNA"
Mayo 2009
a septiembre 2009
Proyecto de estudiante
Caracas
Venezuela
- Primera experiencia laboral. Pasantías de Bachillerato.
- Atención a los socios de la Cooperativa vía telefónica y personal para consultas de sus estados de cuentas, deudas con la cooperativa, así como la asignación de los créditos.
- Actualización de los libros o expedientes de los ahorristas. Manejo y orden de archivos.
- Asistente y Analista Administrativo
- Facturacion, Cobranzas y Logística
- Atención al Cliente
- Habilidad para Ventas y Call Center
- Sistemas de trabajo: SAP, GP, AS400VEN, BPCS, Microsoft Office.
