Dar soporte técnico y solución a los problemas de IT a los usuarios de toda la empresa,por medio de tickets (Service desk) haciendo uso de las normas ITIL.
Dar soporte técnico a la plataforma Vicidial de marcación de telefonía.
Ensamblado de equipos.
Mantenimientos preventivos y correctivos del centro atendido.
Descripción de la empresa
Atención a clientes Servicio técnico Atención a 01-800 Redes sociales Atención vía chat Labor de venta
Capturar las Ordenes de entrada de los clientes, dar solución y seguimiento a suspedidos, creación de los ítems necesarios para el pedido del cliente.
Captura de datos en plataforma SAP.
Creación de items en plataforma SAP.
Pedidos hechos de UPCS en plataforma JBA.
Descripción de la empresa
Empresa dedicada a la copia legal de material visual (peliculas,audio,videojuegos). Por medio de CD,BD y DVD. Encargada de distribuir el material creado por la misma.
Dar soporte técnico y solución a los problemas de IT a los usuarios de toda la empresa,por medio de tickets (Service desk) haciendo uso de las normas ITIL.
Mantenimientos preventivos y correctivos para el uso adecuado de cualquierhardware.
Resolución de cualquier tipo de problema relacionado a las tecnologías.
Soporte técnico impresoras termicas,laser etc.
Descripción de la empresa
Empresa dedicada a la copia legal de material visual (peliculas,audio,videojuegos). Por medio de CD,BD y DVD. Encargada de distribuir el material creado por la misma.
Encargado del sistema ERP de la empresa, mantener el SGC ISO 9001-2008 deldepartamento de Tecnologías en orden, soporté técnico a administrativos, alumnos,profesores e invitados de la institución.
Responsable del Help Desk y sistema de tickets de la institución, active directory paracambio de contraseñas de los alumnos.
Encargado del buen funcionamiento de la plataforma power campus, redes Wireless,local y telefónica, programador de software que se solicite en la institución.
Responsable de las licencias y softwares de la institución.
Descripción de la empresa
Universidad con giro principal en la carrera de Criminología,Criminalistica y Técnicas periciales. *Maestrias *Diplomados
Dar soporte técnico y solución a los problemas de IT a los usuarios de toda la empresa,por medio de tickets (Service desk) haciendo uso de las normas ITIL.
Mantenimientos preventivos y correctivos para el uso adecuado de cualquierhardware.
Resolución de cualquier tipo de problema relacionado a las tecnologías.
Soporte técnico impresoras termicas,laser etc.
Descripción de la empresa
Empresa dedicada a la copia legal de material visual (peliculas,audio,videojuegos). Por medio de CD,BD y DVD. Encargada de distribuir el material creado por la misma.
Web master de la página del Instituto de Belleza Integral, diseñador gráfico,diseñadormultimedia, marketing, manejo de redes sociales, atención a clientes.
Responsable de el área de TICS del Instituto de Belleza Integral
Encargado del analisis y validación de las campañas de marketing
