Formé par les écoles hôtelières de Tarbes, Montpellier et riche d'un parcours de 20 années en hôtellerie Restauration dont plusieurs en Direction d'établissement et encadrement Régional, mon expérience professionnelle me permet aujourd'hui de disposer des qualités indispensables en matière de management et de gestion qu'exige ces types de postes. Au travers de mes expériences professionnelles et personnelles, j’ai pu acquérir des compétences en gestion et comptabilité, ressources humaines, hygiène et sécurité, yield management, actions commerciales, accompagnement de directeurs…
Investi, passionné par mon métier et ma région, j’ai pu occuper les fonctions de Vice-président du Club Hôtelier du Tarn, Vice-président du conseil d’exploitation des Offices du Tourisme pour la communauté des communes, membre de l'ANT (animation numérique du Territoire) …
De nature curieuse et toujours prêt à acquérir de nouvelles compétences, j'ai également participé à des missions peu courantes pour un directeur/directeur régional, comme la préparation des Data Room et ma présence pour clôturer l'activité des hôtels vendus par le groupe DHM, l'accompagnement durant plusieurs jours des commissaires priseurs pour la vente aux enchères du matériel de l'Hôtel Abbaye Ecole lors de sa liquidation, superviser des changements d'enseignes et rebranding d'hôtels, proposer des solutions de développement aux institutionnels pour la réouverture d'un hôtel classé et plus récemment l'accompagnement d'investisseurs pour la reprise d'établissements.
Remplacement de directeur, mise en place d’équipes, placement de directeurs, missions d’audit conseil, accompagnement d’investisseurs dans la recherche d’hôtels restaurants. Aide aux commissaires priseurs pour la vente complète d’un hôtel restaurant…
Mes missions portaient sur le contrôle et l'accompagnement des Directeurs en terme de : Yield Management, gestion et résultats, ressources humaines, hygiène et sécurité, data room pour les ventes des hôtels filiales, actions commerciales… Durant ces années, mon secteur était le suivant :
Janvier 2017 – Août 2017 : Sud Ouest / Nord / IDF - 10 Hôtels : Hôtels Restaurants Balladins - 1 à 3 étoiles - 770 chambres
Janvier 2015 – Décembre 2016 : Sud Ouest - 14 Hôtels : Hôtels restaurants Balladins, Kyriad… 1 à 3 étoiles - 752 chambres
Membre depuis 2010, puis vice-président de 2013 à 2017, j'ai eu la chance de rencontrer la plupart des hôteliers du département lors de nos réunions. En effet, Le club hôtelier du Tarn ne regroupe pas que les hôtels restaurants d'une seule ville comme dans d'autres régions mais les principaux établissements du département. Le club a fêté ses 30 ans d'existence en 2018 !
Il a pour but de regrouper les établissements hôteliers dont les responsables souhaitent réfléchir en commun à l’avenir de leur entreprise au regard de l’évolution des marchés touristiques (tourisme d’affaires, tourisme d’agrément). Le Club est un lieu d’échange d’expériences professionnelles de chacun, mais aussi d’enrichissement au travers de l’accueil d’intervenants divers et variés. Le Club participe au développement du tourisme tarnais au travers d’opérations de communication. (salon du tourisme, micro-marchés etc...).
Elaboration, suivi et analyse des budgets (Recettes, dépenses et Capex), présentation des budgets des hôtels de la région en commission au siège pour validation
Analyse et maîtrise des comptes d’exploitation
Reportings , tableaux de bord financier, comptabilité
Accompagnement des Directeurs en terme de : Yield Management, gestion et résultats, ressources humaines, sécurité et commissions de sécurité, data room pour les ventes des hôtels filiales, actions commerciales…
Entretiens annuels d'évaluation des directeurs
Organisation de cessions de formations régionales
Représentation des hôtels aux réunions filiales/franchises, commissions Marketing et commerciales...
Animation d’Equipe (communication et partage de valeurs communes, gestion de réunions)
Gestion des Ressources Humaines (donner envie, motiver, développer les potentiels et piloter la performance, gestion des formations, recrutement)
Accompagnement et assistance de collaborateurs et managers sur un groupe d’hôtels restaurants sur les sujets sociaux (DPAE, EAE, formations, contrats, plannings, paie…)
Développer l’esprit de conquête de nouveaux clients (favoriser la recommandation, mener une politique agressive, organiser des actions commerciales innovantes, démarchage physique, mailing, mise en place de contrat…)
Asseoir un relationnel client de qualité dans la gestion des portefeuilles existants
Gérer un portefeuille de clients variés, sociétés, sportifs, institutionnels, loisir…
Mise en place, accompagnement et suivi des stratégies de Yield Management et veille concurrencielle.
Maîtrise des normes (Enseigne, hygiène, sécurité, classement hôtelier…). Alimentation des Data Room dans le cadre des ventes d’établissements filiales.
Pilotage de l’activité en respectant les orientations stratégiques (réalisation de diagnostics, de plans d’action, de tableaux de suivi des objectifs et de reporting)
Ce diplôme atteste d’un parcours européen des étudiants lors d’une période de formation à l’étranger et valide les compétences acquises à cette occasion. Pour ma part, il s'agissait d'une période de plusieurs mois en Irlande, à Lough Inagh Lodge.