Responsable Commercial - Animateur Réseau + 13 ans d’expérience.
Après avoir exercé les postes de Chef de rayon Multimédia, gérant d' E.I.R.L en marketing Digital ou encore Responsable Commercial Régional en Grande Distribution, je connais, aujourd’hui, sur le bout des doigts le tissu économique du Sud-ouest Étendu.
Excellent communiquant, j’ai eu à encadré le personnel de 13 points de ventes présent sur 30 000 km² (env.30 pers.) Ma méthode : la Ludification, la parfaite connaissance de mes produits, des méthodes de ventes moderne et le management par l’exemple.
Après avoir exercé les postes de Chef de rayon Multimédia, gérant d' E.I.R.L en marketing Digital ou encore Responsable Commercial Régional en Grande Distribution, je connais, aujourd’hui, sur le bout des doigts le tissu économique du Sud-ouest Étendu.
Excellent communiquant, j’ai eu à encadré le personnel de 13 points de ventes présent sur 30 000 km² (env.30 pers.) Ma méthode : la Ludification, la parfaite connaissance de mes produits, des méthodes de ventes moderne et le management par l’exemple.
Le stage « Management Motivationnel des Hommes » propose une réflexion sur la manière d’appréhender la Ressource Humaine, devenue aujourd’hui stratégique :
Comment permettre aux managers d’impliquer les Hommes et de motiver les équipes ? Comment faire de l’efficacité de chaque collaborateur un levier pour accroître la fidélisation des clients ? Quel management mettre en place pour satisfaire simultanément l’entreprise dans ses ambitions, le client dans ses exigences et le collaborateur dans ses motivations ?
Comment permettre aux managers d’impliquer les Hommes et de motiver les équipes ? Comment faire de l’efficacité de chaque collaborateur un levier pour accroître la fidélisation des clients ? Quel management mettre en place pour satisfaire simultanément l’entreprise dans ses ambitions, le client dans ses exigences et le collaborateur dans ses motivations ?
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.
Les enjeux de la phase découverte.
Comprendre les besoins du client et convaincre
Fondamentaux de la communication inter-personnelle.
Les différents profils comportementaux.
Diagnostic personnalisé.
La méthode de vente personnalisée.
Techniques pour vendre plus, traiter les objections et prendre l’initiative de la conclusion
Pré-requis nécessaire pour effectuer une bonne négociation. Techniques de prospection.
Comprendre les besoins du client et convaincre
Fondamentaux de la communication inter-personnelle.
Les différents profils comportementaux.
Diagnostic personnalisé.
La méthode de vente personnalisée.
Techniques pour vendre plus, traiter les objections et prendre l’initiative de la conclusion
Pré-requis nécessaire pour effectuer une bonne négociation. Techniques de prospection.
Baccalauréat Professionel Vente Représentation
L.P Nicolas Bremontier - Bordeaux (33)
Septembre 2003
à août 2005
Le titulaire du bac pro vente est apte à faire des études de marché, de la gestion, de la prospection clientèle sur le terrain, par téléphone... Lors du démarchage, il conduit sa négociation en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose.Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de ventes.
Brevet Etude Professionnel Vente Action Marchande
L.P Philadelphe de Gerde - Pessac (33)
2001
à 2003
Le titulaire du BEP Vente-action marchande intervient dans les phases de commercialisation et de vente. Le titulaire du BEP Vente-action marchande accueille la clientèle et la conseille sur les produits vendus par le magasin.
