Luca Cattaneo

Su di me

Sono una persona dinamica e intraprendente.
Ho sempre svolto piccoli lavoretti durante i miei studi perché ho sempre creduto che non ci sia formazione senza esperienza.
Amo il mio lavoro a cui riservo energia, studio e approfondimenti ed ho una grande passione per lo sport, tale da dedicare parte del mio tempo libero ad allenare e insegnare il gioco del calcio a bambini tra i 9 e i 12 anni.
Nei weekend liberi viaggio spesso per il piacere di un buon calice di vino, soprattutto se toscano!

Curriculum creato su DoYouBuzz

Esperienze

Completa gestione dei clienti e-commerce
Progettazione e studio della strategia e del posizionamento in condivisione con i clienti
Gestione dei cataloghi digitali di prodotti per l’e-commerce e marketplaces
Analisi dei siti internet dal punto di vista del posizionamento, dell'usabilità e del design

Progettazione e pianificazione strategia e-commerce con obiettivi e KPI
Selezione e gestione di brand/fornitori con lo scopo di acquistare i prodotti più performanti alle migliori condizioni
Analisi dei competitors e delle strategie di prezzo suddivise per canale di vendita
Gestione e ottimizzazione dei cataloghi digitali di prodotti per l’e-commerce e marketplaces
Gestione ordini clienti in entrata dai vari canali (sito internet, marketplace Amazon e eBay, partner flash sales come Groupon e Privalia)
Fidelizzazione clienti grazie all’ideazione, la programmazione e l’invio di newsletter e DEM attraverso il sistema MailChimp e la creazione di campagne social
Selezione e gestione spedizionieri. Focus nel limitare l’impatto verso il cliente delle problematiche più comuni e nell’ottimizzazione dei costi in base al tipo di prodotto spedito
Gestione customer care e definizione delle linee guida sull'assistenza pre e post vendita
Programmazione e gestione delle attività presso temporary store e outlet aziendali

Per saperne di più

Analisi del settore ristorazione italiano dal punto di vista di mercato e operatori
Piano di comunicazione per la valorizzazione e il rilancio sul mercato del sistema G-Nova
Ideazione e realizzazione di presentazioni per partner e fornitori riguardanti il mercato asettico

In collaborazione con l'Università IULM di Milano è stato sviluppato un piano di marketing strategico con ricerche e analisi di mercato e con la creazione di attività BTL e ATL per il lancio del: «mascara volume effet faux cils shocking».

Per saperne di più

Intermediario assicurativo iscritto al RUI (Registro Unico degli Intermediari assicurativi)
Gestione e ampliamento del proprio pacchetto clienti
Intermediazione tra i clienti e i prodotti finanziari proposti

Stretta collaborazione con il Brand Manager finalizzata al rilancio e alla continua crescita del marchio Bio Presto
Analisi e ricerche di mercato, sviluppo packaging/materiale p.o.s. e realizzazione della campagne pubblicitarie

Per saperne di più

Corsi

Titolo tesi: «Innovare le leve di comunicazione per il vantaggio competitivo nell’era dei social media: un confronto tra i casi Kymco e Piaggio».

Titolo tesi: «Nuovo Bio Presto: un rilancio di successo nel Largo Consumo».

Competenze

Italiano

Esperto
Inglese

Buono
Francese

Nozioni

Microsoft Office

Avanzato
Google Analytics

Avanzato
Prestashop (backend)

Buono
E-mail Marketing

Buono
Mailchimp

Buono
Selro

Avanzato
Social Media Marketing

Buono
Software TeamSystem

Buono

Il tuo browser è obsoleto!

E-commerce Specialist

Image

E-commerce Specialist & Account Manager

E-commerce Manager

Assistant Marketing

Campagna Marketing per Yves Saint Laurent

Junior Sales Professional

Assistant Marketing

Corso di Business English

Victoria School of English, Londra

Laurea Magistrale in Marketing, consumi e distribuzione commerciale

Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM, Milano

Laurea Triennale in Economia Aziendale

Università del Piemonte Orientale "A. Avogadro", Novara

Diploma di perito industriale specializzazione informatica

I.T.I.S. "Giacomo Fauser", Novara

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