Anna Louis
Dirigeant Opérationnel d'Entreprise
28 ans
Paris (75012) France
En poste
En recherche active
ASSISTANTE MARKETING - RESPONSABLE CHEF DE PROJET - RESPONSABLE RELATION CLIENT
BEEPINGS
Novembre 2018
à août 2019
Contrat de professionnalisation
Barcelone
Espagne
- Création de contenus sur demande pour nouvelles campagnes publicitaires
Création de campagnes publicitaires, mise en place des campagnes et suivi
Gestion d'un budget publicitaire
Gestion des campagnes publicitaires Facebook
Création de contenus pour les réseaux sociaux
Gestion des différents réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Linkedin, Twitter)
Création de documents internes
Création de mailings, planification, envoi, suivi et création d'automations pour des campagnes de mailings
Suivi et analyse des résultats des différentes actions menées
Gestion et suivi des relations en internes et auprès des revendeurs et agents - Chef de projet sur le nouveau service Beepings, le FIND IT
Conception de l'expérience utilisateur
Création de supports marketing et communication
Prospection et réalisation d'étude de marché
Suivi de la conception du projet
Pilotage du projet
Négociation auprès des fournisseurs
Phonning - Gestion et suivi des relations clients
Création de bases de données de questions/réponses clients (en Français, Anglais et Espagnol)
Gestion des crises
Préparation, envoi et suivi des commandes
Suivi téléphonique des clients
ANIMATRICE PHARMACIE/PARAPHARMACIE
CAUDALIE
2017
à 2018
Contrat de professionnalisation
PARIS
France
- Assurer les déplacements hebdomadaires en pharmacie et parapharmacie
Développement des ventes (60ke mensuel)
Promotion des produits
Animation des points de vente
Suivi des objectifs ventes et KPI
Conseils experts et de qualités aux clients
Gestion des litiges
Gestion des stocks
Réception des commandes et mise en place des visuels merchandising
Rapports hebdomadaires au responsable de secteur
Formation des pharmaciens et conseillères aux produits CAUDALIE
Soins en vinothérapie
RESPONSABLE ADJOINTE BOUTIQUE
CAUDALIE
2015
à 2017
Contrat de professionnalisation
PARIS
France
- Développement des ventes ( 5ke journalier)
Promotion des produits
Animation du point de vente
Suivi des objectifs de vente et KPI
Rapports hebdomadaires au responsable de secteur
Conseil expert et de qualité aux clients
Gestion des litiges
Soin en vinothérapie
Gestion des stocks, réception des commandes et mise en place du visual merchandising
Superviser l'inventaire
Encaissement et comptabilité
Formations des vendeurs
Bachelor responsable de développement commercial / Responsable de développement commercial et marketing
IMCP
2017
à 2018
1er de promo
(Double diplôme)
(Double diplôme)
-
Français
Expert
-
Anglais
Avancé
-
Espagnol
Avancé
-
Pack Office
Expert
-
Intercom
Expert
-
FreshDesk
Expert
-
Aircall
Expert
-
Cubyn
Expert
-
Sendinblue
Expert
-
Buffer
Expert
-
Canva
Expert
-
Facebook Business
Expert
-
Sendible
Expert
-
Monday
Expert
-
Slack
Expert
-
Dynamique
Expert
-
Créative
Expert
-
Autonome
Expert
-
Organisée
Expert
-
Rigoureuse
Expert
-
Polyvalente
Expert
-
Travail en équipe
Expert
-
Communication
Expert
-
Capacité d'écoute
Expert
-
Aisance relationnelle
Expert
-
Force de persuasion
Avancé
-
Force de proposition
Avancé
-
Négociation
Avancé
