Expériences — Elodie Bregier

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

apport conseil et solution client
enregistrement des demandes clients
information, fidélisation, suivi client

recrutement et formation des collaborateurs
gestion des plannings et des dossiers du personnel
redaction des contrats, avenants, courriers, embauches, sorties
tableaux de bords
organisation et plannification du travail d'équipe, fixation des objectifs
management et encadrement d'équipe
accueil et satisfaction clients
développement fidélité

connaitre l'ensemble des solutions à offrir aux prospects et aux clients
prospecter les nouveaux clients, comprendre leurs besoins
fidéliser la clientèle existante avec de nouvelles offres, nouveaux tarifs...
rédiger des propositions commerciales et les transmettre par mail
répondre aux diverses questions des clients (modalités de paiement, annulation...)
enregistrer les commandes dans l'outil GRC (gestion relation client)

recrutement de l'équipe (sourcing, pré-qualification, entretiens et suivi des candidats).

vente en pâtisserie, mise en rayon, accueil clients

entretien des locaux