Expériences — Justine Le Roux

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Prise en charge de projets digitaux avec spécifications des besoins et organisation de la gouvernance projet
Pilotage et suivi projet (Préparation coproj, copil, reporting)
Participation à toutes les phases d'un projet

Product Owner au sein de l’équipe digitale transverse portant les développements natifs mobile IOs et Android pour l’ensemble des applications mobiles développées par le Crédit Mutuel Arkea

Détails de l'expérience

Rôle :
- Collecte des besoins (utilisateurs, métiers)
- Pilotage d’une Feature Team
- Définition des usages et des parcours clients (story boarding), conception fonctionnelle
- Rédaction des spécifications, recette, suivi de la mise en production
- Management de la relation avec les clients (demandeurs)
- Ajouts itératifs de nouvelles fonctionnalités en lien avec les évolutions technologiques des OS
Résultats :
- Support à l’équipe mobile et aux interlocuteurs des différents services du Crédit Mutuel Arkea (DOCC, Marketing, Clients B2B)
- Mise en place d'outils de suivi sur la performance des applications mobiles

Product Owner dans le cadre de la conception et mise en œuvre d’une application mobile d'Arkéa sur le principe de la méthodologie Agile pour répondre aux enjeux de recrutement de nouveaux utilisateurs et proposer des services novateurs

Détails de l'expérience

Rôle :
- Collecte des besoins (utilisateurs, métiers)
- Pilotage d’une Feature Team intégrant des développeurs (Back-end, Front-end), un
  architecte et un designer UX/UI
- Définition des usages et des parcours clients (story boarding), conception fonctionnelle,
- Rédaction des spécifications, recette, suivi de la mise en production
- Management de la relation avec les fournisseurs externes (Fintech)
Résultats :
- Recrutement de nouveaux utilisateurs (+16 000 sur la période)
- Ajouts itératifs de nouvelles fonctionnalités

Gestion d'un portefeuille de clients au sein d'une agence de marketing web spécialisée dans la génération de leads

Détails de l'expérience

Rôle :
- Identification des leviers d’acquisition
- Définition des stratégies de marketing digital (SEO, SEM, Inbound, Marketing automation)
- Audit de l’existant et recommandations d’optimisation (UX et contenus)
- Formation des clients aux outils
- Mesure et suivi des performances (reporting mensuel)
- Foisonnement sur un portefeuille de clients attitrés
Résultats :
- Croissance du chiffre d’affaire mensuel du portefeuille
- Augmentation de la rentabilité des relations client existantes
- Croissance du nombre de leads pour 85% du portefeuille client

Chef de projet en agences web spécialisées dans l’élaboration, la conception et la mise en œuvre de la planification stratégique digitale d’entreprises orientées B to C via le développement de plateformes numériques (CRM, sites web, infolettres)

Détails de l'expérience

Rôle :
- Collecte des besoins clients
- Définition des cahiers des charges et suivi des développements
- Coordination des équipes de production (designers, développeurs, QA)
- Formation des clients aux outils
- Recette
- Suivi administratif (budgets, échéanciers)
- Foisonnement des projets en cours de développement
Résultats :
- Mise à disposition de nouveaux outils pour les clients
- Mise en autonomie des clients
- Conquête de nouveaux utilisateurs

Assistante communication au sen du service Marketing de Keolis Caen Mobilités, filiale du groupe Keolis

Détails de l'expérience

Rôle :
- Mise en œuvre de la stratégie de communication et gestion de sa diffusion
- Coordination des prestataires (agences, imprimeurs)
- Coordination des relations presse
- Coordination des événements en interne (séminaires, congrès) ou en relation avec les
  partenaires (collaboration sur des festivals)
Résultats :
- Refonte du site internet de la marque Twisto
- Refonte de l’information aux usagers dans les points de rencontres identifiés
  (boutique, véhicules, arrêts)

Justine Le Roux