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Laurie PLAYS

Psychologue

Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Accompagner les élèves et les étudiants dans l'élaboration progressive de leur projet d'orientation,
  • Participer à la conception et à la mise en œuvre d’actions permettant l’appropriation d’informations sur les formations et les métiers et l’évolution de leurs représentations,
  • Contribuer à l’élaboration de parcours de réussite des élèves en leur permettant de prendre conscience des enjeux de leur formation et de s’orienter vers une qualification visant leur insertion socioprofessionnelle,
  • Informer les élèves et leurs familles ainsi que les étudiants, et les conseille dans l’élaboration de leurs projets scolaires, universitaires et professionnels. - Porter une attention particulière aux élèves en difficulté, en situation de handicap ou donnant des signes de souffrance psychologique,
  • Participer à la prévention et à la remédiation du décrochage scolaire.
  • Mission de Lutte contre le Décrochage Scolaire – Dispositif « Réussite apprentissage »
  • Accompagner des jeunes âgés de 16 à 18 ans dans la construction de leur projet d'orientation et de leur insertion socio-professionnelle.
  • Analyser la demande du client,
  • Réaliser le sourcing,
  • Pré-sélectionner les candidats,
  • Susciter l’intérêt du candidat lors des entretiens de pré-sélection,
  • Suivre la candidature et tenir informé le candidat des décisions du client,
  • Mener des actions de fidélisation (clients et candidats).
  • Accueillir, analyser la demande des personnes,
  • Établir un diagnostic,
  • Accompagner et informer,
  • Passer des outils d'évaluation (Hexa 3D),
  • Créer un atelier sur la « légitimité en milieu professionnel »- Animer des ateliers (CV, LM, connaître et se faire connaître).
  • Accompagner des étudiants L1 "décrocheurs" du dispositif Transver'Sup,
  • Réaliser la passation de l’Épreuve des Trois Arbres (ETA),
  • Analyser des protocoles,
  • Réaliser des entretiens d'explicitation pour des lectures croisées.
  • Mener des recherches théoriques,
  • Faire passer des tests auprès de jeunes adolescents de filières diverses,
  • Analyser les résultats,
  • Rédiger un compte-rendu d'expérience,
  • Restituer le compte-rendu aux participants et à l'équipe pédagogique.
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique (clientèle, prestataires, services du siège),
  • Travailler en binôme avec les commerciaux : gérer les RDV clients et prospects,
  • Traiter les actes de gestion et les opérations courantes,
  • Assurer un rôle d'interface avec les services régionaux et centraux,
  • Participer au bon fonctionnement de l’agence sur le plan logistique (gestion du courrier, suivi des stocks et commandes de fournitures...),
  • Traiter les différentes demandes des clients et prospects (virements, modifications de plafond, renouvellement de carte…),
  • Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants c'est-à-dire conseiller et commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit,assurances).
  • Répondre aux besoins des clients et prospects, dans le respect de la charte qualité définie par le Crédit Mutuel de Bretagne,-Gérer les numéros d'assistances (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…),
  • Travailler avec les nouveaux moyens de communication (gestion du chat, page facebook, twitter…)
  • Assurer le lien avec les agences bancaires du département dans le cadre du suivi de la relation clients.
  • Développer un portefeuille clients
  • Informer et conseiller la clientèle
  • Promouvoir l'offre de service
  • Gestion administrative des crédits