Laurène Chanoni
Chargée de Communication
31 ans
Permis de conduire
CASTELSARRASIN (82100) France
En recherche d'emploi
En recherche active
Conseillère en Séjour
Office du Tourisme Sarlat Périgord Noir
Mars 2018
à octobre 2018
CDD
Sarlat
France
- Accueil et renseignement de la clientèle touristique
- Réassort documentation Front & Back Office
- Traitement des demandes (courrier, téléphone & email)
- Gestion de caisse
- Edition brochure 2019 (Guide Hébergement: suivi/gestion dossiers adhérents, aide à la mise en page de la brochure, ...)
Operations Assistant
Air Partner International
Mars 2017
à septembre 2017
Stage
Paris
France
- Suivi opérationnel des vols (listes passagers, planning des vols, catering, rédaction rapports de vols, ...)
- Gestion et comptabilité
- Suivi commercial
- Coordination avec prestataires de services aéroport
- Accompagnement de vols
Assistante Promotion Compagnies
Aéroport Nice Côte d'Azur
Avril 2016
à juillet 2016
Stage
Nice
France
- Organisation d’évènements pour les compagnies aériennes (20 ans d’EasyJet à Nice ; vols inauguraux)
- Participation au « Projet Chine » (objectif= ouvrir une ligne direct Nice-Chine)
- Création et mise en place de contenu pour borne intéractive (ciblant la clientèle chinoise)
- Elaboration de Plans Média
- Dynamisation de la page Facebook (publication de post)
- Mise à jour et création de contenu pour le site web de l'aéroport
Réceptionniste
Camping Campéole - Les Reflets du Quercy
Juillet 2015
à août 2015
CDD
Crayssac
France
- Accueil de la clientèle (arrivée/départ)
- Prise en charge des réservations (téléphone)
- Gestion caisse
Conseillère en séjour
Office de Tourisme Sarlat Périgord Noir
Janvier 2015
à mai 2015
Stage
Sarlat
France
- Accueil et renseignement de la clientèle touristique
- Analyse & Statistique des questionnaires de satisfaction
- Réassort documentation Front et Back Office
Assistante service "Marketing & Service Client"
Aéroport Tarbes Lourdes Pyrénées
Avril 2013
à juin 2013
Stage
Tarbes
France
- Graphisme
- Intégration de contenu web
- Dynamisation d'une page Facebook
Animatrice Mini Club
Village Vacances Azureva
Juillet 2012
à août 2012
CDD
Roquebrune-Cap-Martin
France
Assistante service "Communication"
31e Régiment du Génie
Janvier 2012
à février 2012
Stage
Castelsarrasin
France
- Concevoir un support de communication
- Création de contenu pour la Newsletter
- Retouche photos
-
Concevoir un support de communication
Avancé
-
Réaliser des actions de diffusion de promotion de l'information
Avancé
-
Gestion de projet
Avancé
-
Dynamisation d'une page Facebook
Avancé
-
Intégration de contenu web
Bon niveau
-
Analyser des données
Avancé
-
Modalités d'accueil
Expert
-
Informer une clientèle sur l'offre touristique
Avancé
-
Gestion de caisse
Avancé
-
Procédures de réservation touristique
Bon niveau
-
Promotion d'une destination touristique
Avancé
-
Microsoft Office
Avancé
-
Adobe Photoshop
Bon niveau
-
Adobe InDesign
Bon niveau
-
Adobe Premiere Pro
Intermédiaire
-
Adobe Illustrator
Notions
-
Adobe Dreamweaver
Notions
-
Wordpress
Intermédiaire
-
Rigueur
Avancé
-
Sens de l'organisation/planification
Avancé
-
Sens du travail en équipe
Expert
-
Autonomie
Avancé
-
Prise d'initiatives/Résolution de problèmes
Expert
-
Ouverture d'esprit
Expert
-
Sens de la relation client
Avancé
-
Anglais
TOEIC 915 pas - Niv C1Avancé
-
Espagnol
Intermédiaire
Management International du Transport Aérien et du Tourisme
Management des Activités Touristiques et Culturelles
Commercialisation des Infrastructures Touristiques, d'Hébergement, Culturelles et Sportives
Métiers du Multimédia et de l'Internet
- Etats-Unis (NYC, Washington DC, Floride, Pennsylvanie, ...)
- Canada (Montréal, Québec, Ottawa, Toronto, Niagara Falls, ...)
- Europe (Londres, Barcelone, Madrid, Bruges, Amsterdam, Varsovie, ...)
- Fitness/Musculation
- Randonnée
- Ski
- Cinéma
- Musées
- Dessin
- Théâtre
- Photographie
