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Laura Ortega Casanova

Laura Ortega Casanova

Seleccion de Personal

48 años
Permiso de conducir
Sevilla (41920) España
Desempleado Disponible
Me considero una entusiasta de las relaciones personales y del aprendizaje continuo.
Me encanta trabajar con personas y en equipo.
Poseo excelentes capacidades organizativas.
He adquirido muy buenas aptitudes comerciales en mi trayectoria profesional pero sobre todo he aprendido de las relaciones personales.
CV creado en DoYouBuzz
  • Gestión de los rrhh: publicación de anuncios, criba curricular, entrevistas personales, selección y formación de perfiles como: comerciales, azafatas, promotoras, camareros, montadores, dependientes/as…, funciones administrativas y atención al cliente
  • Funciones administrativas: Banco Santander, cambio de domiciliaciones bancarias, atención al cliente y a la empresa
  • Funciones administrativas: Gestión de daños y reclamaciones de Endesa. Atención al Cliente

Secretaria

Despacho de abogados
Enero 2011 a febrero 2012
  • Recepción de llamadas y funciones administrativas

Responsable de RRHH en Empresa de Servicios

CSI Royal Class
Agosto 2003 a septiembre 2009
  • Gestión de la Delegación, reclutamiento, selección y formación de comerciales, azafatas, relaciones públicas, coordinadores/as, dependientes/as…, organización de eventos, captación y fidelización de clientes, funciones administrativas y tramitación de contratos. Realización de presupuestos, facturaciones y pagos.
  • Atención de quejas y reclamaciones de clientes, cobro de facturas mensuales, información de los servicios de Auna potenciales clientes, tramitación de altas y bajas de los diferentes servicios, y grabación de datos
  • Reclutamiento y preselección de candidaturas, sondeos telefónicos, elaboración de perfiles para el puesto y anuncio para posterior publicación. Entrevistas preliminares con personas candidatas y colaboración en la redacción de informes