Tengo ocho años de experiencia en atención al cliente en el sector turístico. He desarrollado grandes habilidades comunicativas respecto al cliente. Además, estoy capacitada para trabajar bajo presión y en equipo, así como para resolver incidencias con rapidez y eficacia.
Check-in. Check-out. Punto de información. Atención centralita telefónica. Gestión y revisión de reservas. Facturación y cobro. Gestión de incidencias. Up-selling. Cross-selling. Control de stocks. Coordinación con el resto de departamentos.
