Expériences — Khadidja Bezzaouya

Experiences

Assistante des conseillers en charge des affaires juridiques, budgétaires, diplomatiques et sportives

Prospection , proposition et négociation de contrats de e-commerce et service de livraison à domicile auprès des commerces de proximité.

Interface entre le client et l'association, je travaille au sein du Département Médias du Groupe SOS, qui regroupe 2 magazines (Respect Mag et UP) ainsi qu'un réseau de radios associatives (RAJE), en tant qu'assistante commerciale chargée d'effectuer les traitements commerciaux et administratifs des commandes en respectant l'objectif de qualité, en renseignant la clientèle et en développant le portefeuille client. La négociation des modalités de contrats avec les clients et la participation aux actions commerciales font également partie de mes fonctions.
Qualités professionnelles :
sens de la négociation et un excellent relationnel;
orientée résultats, persévérante et réactive;
autonome, rigoureuse et dynamique;
Compétences professionnelles:
Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
 Prospecter, conseiller et vendre par téléphone.
 Offres de prix personnalisés;
 Négociations de contrats commerciaux ;
 Gestion de salons événementiels ;
 Garantie de l’image du produit et de l’entreprise ;
 Accueillir et renseigner les visiteurs lors de manifestations commerciales ;
Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales
 Organiser une action commerciale et en assurer le suivi ;
 Concevoir et réaliser un support de communication commerciale ;
 Participer à la veille commerciale ;
 Élaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux.
Administration des ventes

Accueil et orientation clients et gestion d’un standard *Gestion de dossiers clients *Publipostage et mailing.

(2000m² de surface de vente)
Accueil des clients *Mise en valeur produits * Préparation catalogues *Encaissement des ventes.

Téléprospection BtoB sur fichier national *Vente et fidélisation *Gestion du portefeuille clients.

Khadidja Bezzaouya