Margarita Karimova
Account manager; Business development manager; Senior operational manager; Brand manager; Partnership manager; PR manager
33 years old
Driving License
Moscow Russia
Unemployed
Available
Операционный менеджер; Руководитель отдела e-commerce
Legko.com
October 2016
to December 2018
- Участие в разработке и становлении первого в России стартапа дизайна интерьеров legko.com
На этапе поиска инвестиций:
- Поиск и формирование концепции;
- Взаимодействие с потенциальными инвесторами; Презентация продукта и идеи;
- Участие в написании бизнес-плана и его защите;
- Поиск сотрудников;
- Запуск и регуляция всех рабочих процессов компании.
- Поиск и формирование концепции;
- Операционная деятельность:
Постановка задач и контроль выполнения для отделов:
- Клиентского сервиса;
- Производства дизайн-проектов;
- Маркетинга;
- Разработки.
Настройка бизнес-процессов:
- Команды клиентского сервиса;
- Команды дизайнеров;
- Административной команды.
Аналитика:
- Анализ эффективности департаментов компании;
- Анализ положения компании на рынке;
- Поиск "болевых точек", составление плана по их преодолению вместе с командой клиентского сервиса и маркетинга;
- Прогнозирование и составление предложений по поэтапному развитию продукта в каждом направлении.
- Клиентского сервиса;
- PR, Event:
- Написание партнерских материалов для блога;
- Написание SMM-текстов;
- Копирайтинг текстов на сайте;
- Организация мероприятий для акционеров, партнеров и клиентов проекта.
- Написание партнерских материалов для блога;
- Тексты:
- Составление договоров, пользовательских соглашений, FAQ, инструкций, сопроводительной документации по работе с продуктом на русском и английском языках.
- Составление договоров, пользовательских соглашений, FAQ, инструкций, сопроводительной документации по работе с продуктом на русском и английском языках.
- Финансовое сопровождение:
- Составление и контроль исполнения бюджетов;
- Ведение смет по проектам;
- Финансовая отчетность.
- Составление и контроль исполнения бюджетов;
- E-commerce:
- Тесное взаимодействие с командой разработки по развитию направления;
- Сбор и агрегация партнеров для запуска направления интернет-магазина в рамках проекта: встречи, договоры, техническое обеспечение, ведение отчетности по заказам;
- Roadmap по направлениям: интернет-магазин, база товаров для дизайнеров, покупка товаров через закрытые шоп-листы клиентов;
- Написание и согласование backlog по обновлениям совместно с командой разработки и маркетингом.
- Тесное взаимодействие с командой разработки по развитию направления;
- Запуск направления поставок эксклюзивных товаров из Европы и Малайзии:
- Поиск поставщиков;
- Поиск партнеров-экспедиторов;
- Согласование условий и взаимодействий между всеми партнерами внутри цепи;
- Выстраивание продуктовой линейки совместно с отделом дизайна и отделом маркетинга.
- Поиск поставщиков;
Операционный менеджер; Ассистент Исполнительного директора
Радиостанция Спорт FM (холдинг ЕМГ)
October 2013
to October 2016
- Операционная деятельность:
- Постановка и контроль задач для редакции станции, промо-отдела, службы финансового контроля и отдела кадров;
- Подготовка коммерческих предложений для потенциальных VIP-партнеров на русском и английском языках;
- Участие в переговорах на русском и английском языках;
- Перевод и оформление договоров;
- Выполнение срочных текущих поручений руководителя.
- Постановка и контроль задач для редакции станции, промо-отдела, службы финансового контроля и отдела кадров;
- Финансовое сопровождение:
- Составление штатного расписания радиостанции;
- Актуализация бюджетов;
- Финансовая отчетность для руководителя и служб контроля.
- Составление штатного расписания радиостанции;
- PR, Event:
- Написание PR и SMM-текстов для внутренней и внешней коммуникации (в том числе и на английском языке);
- Работа с партнерами радиостанции над реализаций специальных и промо-проектов, в т.ч. к крупным спортивным событиям: ЧЕ 2016, Олимпиада в Сочи, Универсиады и т.д;
- Организация мероприятий для акционеров холдинга, представителей политической и бизнес-элиты. Самое крупное: Церемония открытия общероссийского социального проекта "Золотой фонд Российского и советского спорта" в Кремле для 350 VIP-гостей: Политики, гос. чиновники министерского уровня, бизнесмены. Полностью закрывала узел по приглашению и координации всех гостей мероприятия;
- Организация и проведение под ключ серии спортивных мероприятий совместно с Олимпийским Комитетом России в 25 городах с участием отечественных спортсменов ТОП-уровня и представителей региональных властей и бизнеса. Общий охват - 4 000 человек. Обеспечение PR-поддержки проекта на региональных и федеральных ТВ-каналах (РБК, Россия, НТВ) и прессе;
- "Клубные" тематические мероприятия для акционеров радиостанции: трансляции спортивных событий, закрытые ложи на ключевых соревнованиях и т.д.
- Написание PR и SMM-текстов для внутренней и внешней коммуникации (в том числе и на английском языке);
Account-manager
Event-group "ONE MORE"
January 2009
to April 2013
- Ведение VIP-клиентов агентства от стадии тендера до закрывающих документов после мероприятий;
- Мероприятия "под ключ" для клиентов с участием ТОП-менеджмента:
- АК "Трансаэро" (200 - 4 000 человек);
- Радиостанция "Серебряный дождь" (1500 человек);
- Coca-cola (300-500 чел);
- B/S/H (200-300 человек);
- Бизнес-школа "Сколково" (50 - 200 человек).
- Citibank (150 человек).
- АК "Трансаэро" (200 - 4 000 человек);
- Project-management: контроль исполнения всех узлов подготовки мероприятия:
- Режиссерско-постановочная группа;
- Техническая группа;
- Креативная группа;
- Группа сопровождения: кейтеринг, охрана, мед. обслуживание, персонал;
- Финансовое-договорное сопровождение проектов.
- Режиссерско-постановочная группа;
- Защита презентаций и идей перед клиентом (русский и английский);
Модерирование и ведение переговоров на русском и английском языках;
Перевод и подготовка договоров, контрактов, счетов и технической документации с русского языка на английский и наоборот.
-
English - Upper-intermediate
Advanced
-
Hebrew - начальный уровень/ Продолжаю самостоятельно изучение
Intermediate
-
Организованность
Expert
-
Грамотное управление рабочим временем
Advanced
-
Внимательность к деталям
Expert
-
Умение находить грамотный подход к клиентам и партнерам
Expert
-
Быстрая реакция на изменения в рабочих процессах
Expert
-
Операционное управление
Advanced
-
Scrum/Kanban
Expert
-
Управление коллективом
Good
-
Работа в команде
Advanced
-
Умение презентовать продукт или идею
Expert
-
Умение выстраивать коммуникацию с инвесторами, акционерами, политиками и бизнес и медиа-элитой
Expert
-
Тактичность, умение держать субординацию
Expert
-
Самообучаемость
Expert
-
Эрудированность
Advanced
-
Умение быстро включаться в новые рабочие процессы
Advanced
Onward experience
July 2018
to August 2018
Международная образовательная программа в Израиле. Участники изучают иврит и участвуют в воркшопах с крупными израильскими и международными компаниями.
Диплом с отличием
Факультет гуманитарных технологий и иностранных языков
Специализация: Современная пресс-служба
Подготовка в области PR и журналистики
Факультет гуманитарных технологий и иностранных языков
Специализация: Современная пресс-служба
Подготовка в области PR и журналистики
