Soy creativo, organizado, integral y activo con conocimientos en las diferentes ediciones de Windows, software, hardware y mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas operativos. Excelentes relaciones interpersonales con habilidad para trabajar en equipo y destrezas comunicacionales que me permiten el buen desempeño de las funciones que me asignen, manteniendo exigencia de resultados y una respuesta estratégica de liderazgo a las diferentes situaciones presentadas en el lugar de trabajo.
Social Media Specialist and Technical Support in Microsoft Answers - Support Email and Chat (Spanish . English)
Verificación de la información posteada en las redes sociales, actualización y productos de lanzamiento de
Microsoft en facebook y Twitter, campañas expectativas de productos nuevos, manejo cuentas Twitter, Facebook a nivel Latinoamérica. Soporte técnico con referencia a: Errores de Windows, instalación, redes, manejo de Windows y productos Microsoft, activaciones y procesos de autoayuda, manejo de consultas de soporte mediante las redes sociales y foros autorizados de respuesta Microsoft, Email y Chat. Toda la interacción se realizó a usuarios de toda Latinoamérica
