Kader Cepeda

Sobre mi

Soy creativo, organizado, integral y activo con conocimientos en las diferentes ediciones de Windows, software, hardware y mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas operativos. Excelentes relaciones interpersonales con habilidad para trabajar en equipo y destrezas comunicacionales que me permiten el buen desempeño de las funciones que me asignen, manteniendo exigencia de resultados y una respuesta estratégica de liderazgo a las diferentes situaciones presentadas en el lugar de trabajo.

CV creado en DoYouBuzz

Experiencia

Creación e implementaciòn de paginas web, mediante el uso de herramienta CMS (Wordpress)

manejo en Sistemas Operativos: Windows 98, Windows XP, Windows Vista, Windows 7. Windows 8, Windows RT, Windows 8 Pro, Windows 8.1, Windows Server 2003, 2008, 2012, Data Center, manejo de programas de sonido y video como: Virtual Dj, Tractor Scrash, Sony Vegas, Dvd Architech. Diseño cómo: Manejo de Adobe Creative Cloud, Cinema 4D.
Mantenimiento de computadores, instalación de software, controladores, optimización de computadores, armado y configuración de PC, solución a errores de Windows, recuperación de archivos perdidos, antivirus, impresoras, instalación de programas, manejo y configuración de redes

Se realizaron tareas de soporte para diferentes empresas en el tiempo transcurrido, teniendo periodos de contratación de fechas ﬁjas para tales tareas, instalación, conﬁguración, analisis de seguridad informatica

Licitador en tecnologia para ambientes de consumo masivo, hogar y corporativos, de licitaciones publicas y gubernamentales, tecnico en sistemas para instalación y mantenimiento de los mismos equipos ofrecidos, cotizaciones, manejo de cuadro de costos, inventarios y atención personalizada.

Soporte tecnico de todo tipo de inconvenientes presentados en las diferentes versiones y ediciones de Windows, correccion de errores, optimización, veriﬁcación de licencias, activación de usuarios natos de Windows, bitlooker, desfragmentación, analisis de disco, utilización de .bat, corrección de activación de Windows y Ofﬁce, analisis profundo de detección de errores, correciónes de red y perﬁles de usuario, soporte a usuarios premium, manejo de soporte via telefono, chat y remoto.

Enfocado en la protección computacional y todo lo relaciona con esta, la información contenida, protocolos, metodos, reglas, herramientas y leyes concebidas para minimizar los posibles riegos a la información, en la cual conllevaba las normas que incluyen horarios de funcionamiento, restricciones a ciertos lugas en la red, autorizaciones, perﬁles de usuario, protocolos y todo lo necesario que permita un buen nivel de seguridad informatica

Técnico en Sistemas y Mantenimiento en Áreas Tecnológicas

FLORES MILONGA S.A

Marzo 2014 a diciembre 2014

Contrato Indeterminado

Colombia

Enfocado en la protección de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con esta y especialmente, la información contenida o circulante. Protocolos, métodos, reglas, herramientas y leyes concebidas para minimizar los posibles riesgos a la infraestructura o a la información, en la cual conllevaba las normas que incluyen horarios de funcionamiento, restricciones a ciertos lugares, autorizaciones, denegaciones, perfiles de usuario, planes de emergencia, protocolos y todo lo necesario que permita un buen nivel de seguridad informática minimizando el impacto en el desempeño de los trabajadores y de la organización en general y como principal contribuyente al uso de programas realizados por programadores

Mantenimiento de áreas tecnológicas, administrativas y sistemáticas de la compañía, seguridad de Red para la Seguridad Informática y el proceso de respaldo de información de la compañía, manejo de perfiles a usuarios restringidos para áreas específicas.

Community Manager and Support

SITEL DE COLOMBIA - MICROSOFT

Agosto 2011 a septiembre 2013

Contrato Indeterminado

Bogotá, Colombia

Colombia

Social Media Specialist and Technical Support in Microsoft Answers - Support Email and Chat (Spanish . English)
Verificación de la información posteada en las redes sociales, actualización y productos de lanzamiento de
Microsoft en facebook y Twitter, campañas expectativas de productos nuevos, manejo cuentas Twitter, Facebook a nivel Latinoamérica. Soporte técnico con referencia a: Errores de Windows, instalación, redes, manejo de Windows y productos Microsoft, activaciones y procesos de autoayuda, manejo de consultas de soporte mediante las redes sociales y foros autorizados de respuesta Microsoft, Email y Chat. Toda la interacción se realizó a usuarios de toda Latinoamérica

Validación de información para Usuarios Pymes en productos Telmex Colombia

Atención al cliente
Recepción
Almacén
Apoyo Administrativo
Carnetizaciòn
Administración Óptica

Formación

Con Certificación en:

Administración e Instalación de Redes
Operador en Mantenimiento de Hardware
Análisis y Desarrollo de sistemas de información (Creación de Software)
Seguridad en Redes
Desarrollo de Productos Multimediales

Aprendizaje de la herramienta Adobe flash para la implementaciòn de Animaciones en 2d y 3d

Aprendizaje de soporte para el mantenimiento de equipos de bajo, medio y alto rendimiento, en implementaciòn de software, corrección de errores y manejo de sistemas operativos

Curso de Micro finanzas para el uso de ambientes reales en manejo de sabes de datos y acoplamiento de informes

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Seguridad Informativa y Tecnico en Sistemas

Diseño Web

Software, mantenimiento de equipos, seguridad informatica

SEGURIDAD INFORMATICA Y SOPORTE TECNICO

ANALISTA DE LICITACIONES Y SOPORTE TECNICO

TECHNICAL SUPPORT MICROSOFT ANSWERS DESK

ANALISTA DE COMPRAS

Técnico en Sistemas y Mantenimiento en Áreas Tecnológicas

Técnico en Seguridad Informática

Community Manager and Support

Back Office (Supervisor Junior)

Administrativos varios

Técnico Laboral en Sistemas

ACADEMIA NACIONAL DE APRENDIZAJE – ANDAP

Bachillerato Comercial

INSTITULO TRIANGULO

Flash 2D y 3D

Sena virtual

Mantenimiento en Computadores

Sena Virtual

Micro Finanzas

Sena Virutal

Kader Cepeda CV