Juanjo Monge
CRM Practice Leader
42 años
Permiso de conducir
Madrid España
Asalariado
Abierto a oportunidades
En la actualidad desarrollo el rol de CRM Practice Leader en la unidad de IT Advisory de KPMG.
Mis áreas de responsabilidad principales son el Desarrollo de negocio, Dirección de proyectos de diferentes tipologías y Staffing y control interno del departamento. Este enfoque me permite compaginar en mi día a día tanto la participación en la dirección y crecimiento del departamento, como diseñar e implantar estrategias CRM así como hacerlas realidad a través de la construcción de soluciones sobre las plataformas CRM más reconocidas del mercado (Salesforce, Pegasystems y MS Dynamics 365)
A lo largo de mi carrera profesional he tenido la oportunidad de participar en 50+ proyectos de definición de estrategia e implantación CRM en diversos sectores y combinando modelos de negocio B2B, B2C y B2B2C. En todos ellos he mantenido un alto nivel de involucración y me han permitido ampliar mis capacidades en tres grandes líneas:
A continuación puede encontrar más detalle de mi experiencia y trayectoria:
Mis áreas de responsabilidad principales son el Desarrollo de negocio, Dirección de proyectos de diferentes tipologías y Staffing y control interno del departamento. Este enfoque me permite compaginar en mi día a día tanto la participación en la dirección y crecimiento del departamento, como diseñar e implantar estrategias CRM así como hacerlas realidad a través de la construcción de soluciones sobre las plataformas CRM más reconocidas del mercado (Salesforce, Pegasystems y MS Dynamics 365)
A lo largo de mi carrera profesional he tenido la oportunidad de participar en 50+ proyectos de definición de estrategia e implantación CRM en diversos sectores y combinando modelos de negocio B2B, B2C y B2B2C. En todos ellos he mantenido un alto nivel de involucración y me han permitido ampliar mis capacidades en tres grandes líneas:
- Conocimiento de negocio en diversos sectores
- Conocimiento ecosistema tecnológico
- Foco cliente y adaptación al cambio mediante metodologías ágiles.
A continuación puede encontrar más detalle de mi experiencia y trayectoria:
Esta certificación está diseñada para aquellos que pueden demostrar habilidades y conocimientos en el diseño, construcción e implementación de aplicaciones personalizadas utilizando las capacidades de personalización declarativa de Salesforce Lightning.
Verificar certificación: https://sforce.co/2Ybj05L
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Detalles y contenido del curso
- Diseñar el modelo de datos, la interfaz de usuario, la lógica de negocio y la seguridad para aplicaciones personalizadas
- Personalizar las aplicaciones para uso móvil
- Diseño de informes y cuadros de mando
Implemente aplicaciones personalizadas