Joy Meilhac
Assistante commerciale & ADV chez Bach'Up Services
plus de 10 ans d'expérience professionnelle
Coordination, Sens relationnel, Autonomie
En poste
Ouverte aux opportunités
Assistante commerciale & administration des ventes
BACH'UP SERVICES
Depuis septembre 2018
CDI
Nîmes (France)
- Accompagnement de la force de vente sur les projets liés au développement commercial
- Préparation et participation à la mise en oeuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs en binôme avec les commerciaux : ciblage prospects, organisation des plannings, élaboration de l'argumentaire, prospection téléphonique, prise de RDV, création et envoi des devis
- Maintien de la base de donnée prospects et des tableaux de bords de l'activité prospection commerciale
- Contribution à la mise en oeuvre de nouveaux outils commerciaux
- Suivi et reporting de l'activité
- Gestion de la relation client
- Enregistrement et suivi des commandes
- Gestion du renouvellement des contrats
- Traitement des réclamations clients, paramétrage et support à l'utilisation de l'espace client Bach'up
Détails de l'expérience
- Suivi et dépassement de l'objectif CA en 2019 (plus de 2,3 M€)
- Accompagnement de 4 commerciaux
- En relation avec une base de plus de 1 200 clients aux profils divers : restauration, magasins spécialisés, groupes et concessions automobiles
Description de l'entreprise
Spécialisée dans la communication sur le point de vente. Bach'Up propose des produits et services adaptés pour exploiter au mieux les “opportunités” publicitaires des lieux de vente.
Site web de l'entreprise
Wedding Planner Virtuel
Zankyou Weddings
Janvier 2017
à septembre 2017
CDD
Madrid
Espagne
- Appels de bienvenue sur la plateforme Zankyou Weddings
- Accompagnement des futurs mariés dans l’organisation de leur mariage pour le marché français
- Faciliter la recherche et la prise de contact entre les futurs mariés et les prestataires référencés sur le site internet de Zankyou
- Sélection et envoi des requêtes aux prestataires en fonction des besoins des futurs mariés
- Promotion des outils proposés par Zankyou : site web et liste de mariage
Détails de l'expérience
- réalisation en moyenne de plus de 100 appels auprès de futurs mariés français
- mise en relation avec les divers prestataires : lieu de réception, traiteur, photographe, animation musicale, boutique pour la tenue des mariés, fleuriste, etc...
Description de l'entreprise
Zankyou, plateforme internationale de mariage qui accompagne dans plus de 23 pays des couples dans l'organisation de leur mariage
Site web de l'entreprise
Chargée de communication externe - Département Smart City
PARKEON
Septembre 2008
à septembre 2016
CDI
Paris
France
- Planification et organisation de l'ensemble des projets évènementiels en lien avec les lignes stratégiques de la Direction
- Conception, coordination et réalisation des salons professionnels
- Pilotage d’un Roadshow en France et à l'étranger
- Coordination d’événements en région (séminaires, sponsoring, ateliers techniques...)
- Elaboration et organisation de lancement produit
- Conduite des actions de marketing opérationnel en lien avec la direction commerciale
- Elaboration du kit commercial
- Participation aux réponses aux appels d’offres
- Participation à la réalisation, animation du site Web et Intranet
- Pilotage de la création, réalisation et déclinaison des supports de communication produits - cibles BtoB et BtoC (identité visuelle, brochure, présentation, kakemono, flyer, goodies, site internet, appel d’offre, invitation salon, vidéo, publicité presse...)
- Conception, coordination et suivi de la communication opérationnelle BtoC au sein d’une ville pour le lancement produit
- Support niveau 1 BtoC, assistance aux utilisateurs du service
- Pilotage de l’agence pour la communication digitale BtoC (Facebook et Twitter)
- Création et diffusion de campagnes d’emailing
- Contribution à la définition et gestion du budget annuel du service communication
- Contribution aux actions Relations Presse
Détails de l'expérience
- salons professionnels : Parkopolis, Salons des Maires et des Collectivités Locales (budget total : 210 K€ – plus de 150 visiteurs à chaque édition)
- roadshow : tournée du"City Creative Lab" - showroom mobile en France, Espagne, Portugal et Pologne (9 semaines, budget de 130 K€ - 80 clients)
- soirées privées à l'occasion de salons professionnels (budget : 7 K€ - 50 participants par soirée)
- évènements en région : Semaine Digitale de Bordeaux, Salon des Solutions Techniques Tertiaire s, Assises des Aéroports Francophones, Cap Urba Lyon, Rencontres Territoriales nationales en IDF, Université d’Eté de l’ADGCF...
- élaboration d'outils promotionnels : brochures, présentations ppt, kakemonos, emailing, invitations salons...
- participation à la refonte du site Internet, actualisation du contenu, mise en ligne des actualités
- création et coordination des supports de communication BtoB et BtoC du service de paiement du stationnement par mobile Whoosh! (brochure, flyer, goodies, site internet BtoC, appel d'offre, publicité presse etc...)
- traduction et adaptation des supports de communication BtoC du service mobile Whoosh! au marché espagnol
- accompagnement de plus de 25 villes françaises dans le lancement du service Whoosh! et gestion du déploiement de la communication opérationnelle en lien avec les divers services concernés de la ville
- création et coordination des outils de communication des solutions de proximité pour la gestion de la mobilité des personnes et des biens Park&Live (identité visuelle, brochures, ppt, internet, vidéo, événements avec les divers partenaires techniques...)
Description de l'entreprise
Acteur global de la mobilité urbaine : solutions de gestion du stationnement et du transport public pour les collectivités territoriales et les opérateurs privés (CA 185 M€ en 2013 / 1 100 employés WW)
Site web de l'entreprise