David JOURDAN
RESPONSABLE INFORMATIQUE
-- MOI, MA VISION DU METIER --
Organisé, optimiste, déterminé, flexible et autonome, sont des compétences que j'ai pu acquérir et perfectionner tout au long de mon parcours professionnel. Je possède également, une bonne connaissance de l’humain, me permettant, d’apporter une réponse adapter à quasiment toutes les situations que je peux rencontrer
-- INFOS COMPLEMENTAIRES --
Animateur et titulaire du BAFA dans ma jeunesse, j’ai également été titulaire d’une licence d’arbitre officiel du District de Provence de Football de 1997 à 2010. Je suis actuellement éducateur de Football au sein du club E.S.Entressen Istres.
Je suis également passionné d’informatique de musique.
Organisé, optimiste, déterminé, flexible et autonome, sont des compétences que j'ai pu acquérir et perfectionner tout au long de mon parcours professionnel. Je possède également, une bonne connaissance de l’humain, me permettant, d’apporter une réponse adapter à quasiment toutes les situations que je peux rencontrer
-- INFOS COMPLEMENTAIRES --
Animateur et titulaire du BAFA dans ma jeunesse, j’ai également été titulaire d’une licence d’arbitre officiel du District de Provence de Football de 1997 à 2010. Je suis actuellement éducateur de Football au sein du club E.S.Entressen Istres.
Je suis également passionné d’informatique de musique.
Expériences
Directeur d'Agence Transport de containers maritimes
Courrier Transport Mimétains
Janvier 2017
à juillet 2020
- A la tête d’une équipe de 22 conducteurs SPL, d’un agent d’exploitation et une facturière, j’avais en charge le fonctionnement et la rentabilité de l’agence
- Organisation du travail quotidien de chacun
- Conquête de nouveaux marchés
- Fidélisation de la clientèle
Agent d'exploitation Transport de containers maritimes
Courrier Transport Mimétains
Novembre 2014
à décembre 2017
- Sous la responsabilité du directeur d'agence, je devais gérer et organiser le planning quotidien des conducteurs, afin de maximiser leur productivité
- Prise d'appel des clients, afin de remplir les plannings des conducteurs
- Prise d'appel des conducteurs SPL, afin de leur donner leur travail au quotidien
- Préparation de la journée suivante pour l'ensemble de l'équipe des conducteurs
Team leader technique
T-Systems
Mai 2009
à novembre 2014
- Sous la responsabilité d'un manager opérationnel, j'avais pour tâche de gérer le bon fonctionnement de l'équipe technique, composée d'une vingtaine de technicien de maintenance et de déploiement informatique, sur le site d'Airbus Helicopters
- Distribution et suivi des interventions de chaque technicien, avec pour but le respect des protocoles et des délais d'intervention (SLA)
- Analyse et reporting auprès du client, lui permettant d'atteindre ses objectifs et définir les axes d'améliorations
- Suivi et formation continue des techniciens sur site, afin de les rendre plus efficaces et ainsi gagner en productivité
Technicien de maintenance informatique
T-Systems
Mai 2006
à mai 2009
- Traitement des interventions qui m'était quotidiennement assignées sur le site d'Airbus Helicopters, dans le respect des protocoles et des délais
- Collecter des information et du matériel nécessaires au bon déroulement d'une journée
- Contacter les utilisateurs, afin de prendre en charge et résoudre leurs incidents
- Transmettre les informations et éléments de résolution aux services compétents pour analyse
Formations
Niveau BTS Actions Commerciales
E.S.T.C. Aix en Provence
Septembre 2002
à juin 2004
Baccalaureat Professionnel Commerce
Lycée Maurice Genevoix - Marignane
Septembre 2000
à juin 2002
Titulaire du Permis B
1998
Centres d'intérêt
Musique
- Pratique de la guitare eet du chant en autodidacte
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