Soy, estoy: Siempre con ganas de aprender, implicado y dedicado.
Mi actitud ante la vida: Lo mejor suele estar fuera de la zona de confort, es necesario asumir riesgos, no tener miedo al fallo y saber que o se gana o se aprende. No hay defectos ni virtudes, el cómo empleas tus cualidades definen quien eres y cuanto vales. Nunca arrepentirse. Nunca mirar atrás, salvo para recordar de donde se viene.
Vivir es como andar en moto: Puedes ir más rápido o más lento. Frenas, aceleras. Encuentras curvas más cerradas, otras más abiertas. Te caes, te levantas. Sudas, te enfrías. Miras por el retrovisor, si, pero sigues siempre hacia adelante y si hay sitio, aceleras....
Gestor Tramitador de Siniestros con más de 7 años de experiencia en el sector. Experto en la gestión de siniestros de hogar, con un historial probado de optimización de procesos y mejora de la satisfacción del cliente. Apasionado por el aprendizaje continuo y la mejora personal y profesional.
Desde noviembre 2022: Equipo de Tramitación de Reparables varias Cías y seguimiento de servicios de profesionales de las Regiones Centro y Norte.
Tramitación Especializada en SegurCaixa Adeslas desde Junio 2017 hasta marzo 2020 en QPredictiva (Especializado en gestión de siniestros con alto riesgo de baja de póliza). Desde marzo 2020 desempeñando posiciones tanto en Front, Back como en Tramitación Especialista en Valor SegurCaixa Adeslas con y sin cartera. Siempre gestionando SegurCaixa Adeslas en exclusiva hasta Noviembre 2022.
Apertura de siniestros, todas Compañías. Febrero a Junio de 2017.
Seguimiento y control de presupuestos, Seguimiento de clientes, Control de agenda, Responsable marketing online (Web, Blog, RRSS, SEO, SEM, Email MKT), Diseño de promociones, Gestión administrativa, Elaboración de informes para Dirección. Desarrollo de sistema de trabajo y organización de equipos.
Logros: incrementos de rentabilidad, de ratios de presupuestos aceptados y de primeras visitas a Clínica. Mejora de imagen de marca y reputación online.
Presentación y suscripción de herramientas de reputación Online desarrolladas por Cámara de Comercio de Valencia a locales de restauración.
Comercialización de Herramientas de Reputación Online especializadas en restauración, y soluciones de Marketing Online. Logros: captación de 300 clientes en Madrid y Barcelona en 4 meses.
Apertura y tramitación de Siniestros en Hogar, Comercio e Inmuebles. Participante en la implantación del servicio de apertura y tramitación para cliente Caser.
Logros: Top 5 en niveles de calidad y atención según Gestión de Calidad
Gestión y organización en diversas áreas: proveedores, personal, tesorería, relaciones con organismos públicos y privados, gestión de la Fundación Alba Torres Carrera.
Área Online: Dinamización en RRSS y funciones de Community Management.
Empresa propia con plantilla hasta 5 empleadas. Dirección, administración y gestión; gestión de prevención de riesgos laborales y LOPD; atención y asesoramiento al cliente presencial y telefónica. Responsable de Marketing y venta online.
Logros: incrementar la plantilla de 1 a 5 trabajadores, generación de 1000 clientes en 18 meses.
Funciones de gestión y administración, selección, formación y contratación de personal con plantilla de hasta 4 empleados; prevención de riesgos laborales; compras y relación con proveedores. Comercialización y atención al cliente.
Responsable de negocio, con plantilla de hasta 20 empleados y tres centros de trabajo. Funciones de administración, gestión y dirección; selección, contratación, formación y supervisión de personal; compras y relación con proveedores; prevención de riesgos laborales; impartición de cursos; responsable área comercial y marketing.
