Llevar a cabo actividades de recursos humanos, incluyendo contratación o despido de personal y negociar todo lo referente a salarios, horario, etc.
Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
Dirigir, coordinar y supervisar el rendimiento de las personas a su cargo, a fin de garantizar una atención de calidad a los clientes
Formular políticas y procedimientos de funcionamiento para las tiendas, siguiendo las directrices de la empresa.
Planificar y organizar las actividades de tienda.
Llevar a la práctica el día a día de los aspectos relacionados con la reglamentación de la empresa.
Garantizar que se mantienen las existencias adecuadas de mercancía, y que el mantenimiento de las existencias se lleva a cabo de forma eficiente, realizando un seguimiento y control de stock de la tienda.
Organizar la distribución física de productos más adecuada para la tienda.
Planificar e implementar las acciones de venta necesarias para alcanzar los objetivos previstos
Controlar cotidianamente la imagen de las tiendas.
Encargarse de las quejas, comentarios y preguntas de clientes relacionadas con las ventas y el servicio.
Asegurar el cumplimiento de mínimos de calidad, servicio al cliente, salud y seguridad.
Promocionar las tiendas a traves de redes sociales, radio y prensa.