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José Manuel García

Mozo, Control y Gestión de Almacenes – Operario de Producción – Atención a Clientes.

José Manuel García
56 años
Permiso de conducir
España
Status profesional
Desempleado
Disponible
Sobre mi
Profesional de la logística con más de 3 años de experiencia. Especialista en control de carga y descarga de mercancías con medios mecánicos; carretilla elevadora, puente grúa con certificación y transpaleta eléctrica. Gran experiencia en toda la cadena de valor de la logística: recepción de materias primas, estiba y desestiba de mercancías, control de stock (recuento físico y control informático, CRM ClaveiGes), preparación de pedidos (embalado, etiquetado, empaquetado y paletizado), utilización PDA´s. Reparto a clientes. Abastecimiento a líneas de producción.
Muy habituado también a realizar labores de control de inventario, trabajar con referencias y control de calidad de productos, y elaboración de documentos de control de mercancías (carta de porte).
Experimentado en atender de forma óptima a los clientes y en la relación profesional con proveedores.
Entre mis fortalezas sobresalen la honestidad y la autenticidad. Destaco por trabajar duro para acabar lo que empiezo y por mi diligencia y perseverancia. Soy una persona que valora la equidad y la justicia y soy agradecido con las cosas que me ofrece mi entorno. Sobresalgo por mi entusiasmo y mi energía. Por último, soy bueno en el trabajo en equipo: soy un compañero de equipo leal y dedicado (Test: VIA Fortalezas Personales, University of Pennsylvania. Junio 2020)
Soy un profesional resolutivo y con formación; honrado, humilde y con total disponibilidad al aprendizaje. Me implico e involucro en todo lo que hago. Soy organizado. Me considero una persona diestra y poseo habilidades para los trabajos manuales.
Además de las del puesto, he desempeñado otras labores en producción en cadena, labores comerciales, y atención al cliente.
CV creado en DoYouBuzz

Calidad de Servicio y Atención al cliente

Delfín Formación. 50 Horas

2020

Certificado Profesionalidad: Organización del Transporte y la Distribución

Instituto Servef. 430 horas

Octubre 2016 a marzo 2017
Organizar y controlar las operaciones de transporte de mercancías para optimizar el proceso logístico, garantizando la integridad y seguimiento de las mercancías durante el proceso.

Carné Manipulador Alimentos | Alérgenos

Centro Formación Serlicoop

2020

Curso Operador de Carretilla Elevadora

Centro de Formación Alfonso

Producción y Realización en Televisión

UNIVERSIDAD ALICANTE

Septiembre 1990 a diciembre 1990
Producción y Realización en Televisión

Técnico Especialista Automoción

Instituto Formación Profesional

Septiembre 1985 a junio 1993
Especialidad en Mecánica y Electricidad del Automóvil.

Responsable Almacén y Logística

Mecanizados Martínez García
Enero 2018 a marzo 2020
    • LOGROS:
    • • Estricto cumplimiento de los plazos de tramitación de los pedidos a clientes
    • • Máxima agilización de procesos de preparación de pedidos
    • • Creación de una experiencia satisfactoria para el cliente
    • ACCIONES QUE LLEVÉ A CABO PARA CONSEGUIRLOS:
    • • Establecer un control exhaustivo de fechas propuestas en la confirmación de los pedidos con programa de gestión
    • • Coordinación con operarios y encargados.
    • • Establecimiento -de acuerdo con el equipo- de un punto de colocación del material ya terminado para optimizar tiempos
    • • Colaborar e instruir a operarios sobre como pre embalar distintas piezas
    • COMPETENCIAS QUE ADQUIRÍ:
    • TÉCNICAS
    • • Estructura del proceso logístico. Uso del CRM “ClaveiGes”. Uso base datos Excel
    • PROFESIONALES
    • • Creación de una experiencia satisfactoria para el cliente. Gestión de quejas y reclamaciones de los clientes.
    • FUNCIONES:
    • Preparación de pedidos y seguimiento. Recepción de materia prima -y control de calidad- registro y control de entrada y salida de mercancías. Estiba y desestiba: carretilla elevadora, transpaleta manual y eléctrica y puente grúa. Elaboración de inventarios. Elaboración de documentos de control de mercancías (carta de porte). Atención a clientes y proveedores.

Agente Comercial de Telefonía

estudio358, Grupo BF
Diciembre 2013 a marzo 2014
Alicante
España
  • ALGUNOS LOGROS:
    • Recuperar la confianza del cliente insatisfecho al gestionar y hacer seguimiento de su reclamación.
    • Captar y fidelizar un cliente tras realizar un estudio de su servicio actual de ADSL, fijo y líneas y de sus necesidades reales, lo que le ahorraba 280€/mes y demostraba la orientación al cliente de la empresa.

    FUNCIONES Y TAREAS:
    • Comercialización de nuevos productos de Jazztel.
    • Ampliación y fidelización de la cartera de clientes
    • Visitas a empresas a puerta fría, referidos, telemarketing, etc.
    • Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
    • Informar de las características de producto o servicio.
    • Elaboración de las propuestas comerciales.
    • Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
    • Realizar las campañas informativas y de asesoramiento a los clientes.
    • Atención al cliente telefónica y presencial.
    • Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
    • Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.
    • Coordinar un equipo de 3 personas.

Agente Comercial de Servicios para Pymes y Empresas

One Telecom, Distribuidor Nacional Orange
Noviembre 2014 a junio 2015
Freelancer (autónomo)
Elche
España
  • FUNCIONES Y TAREAS de COMERCIAL:
    • Comercialización de nuevos productos.
    • Ampliación y fidelización de la cartera de clientes
    • Visitas a empresas a puerta fría, referidos, telemarketing, etc.
    • Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
    • Informar de las características de producto o servicio.
    • Elaboración de las propuestas comerciales.
    • Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
    • Realizar las campañas informativas y de asesoramiento a los clientes.
    • Atención al cliente telefónica y presencial.
    • Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
    • Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.

Agente Comercial de Servicios

Silta Gestión
Febrero 2014 a junio 2014
Elda
España
  • Distribuidor Exclusivo de MINIBOMBERO, para Alicante y Murcia.

    FUNCIONES Y TAREAS de COMERCIAL:
    • Comercialización de nuevos productos.
    • Ampliación y fidelización de la cartera de clientes
    • Visitas a empresas a puerta fría, referidos, telemarketing, etc.
    • Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
    • Informar de las características de producto o servicio.
    • Elaboración de las propuestas comerciales.
    • Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
    • Realizar las campañas informativas y de asesoramiento a los clientes.
    • Atención al cliente telefónica y presencial.
    • Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
    • Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.
Saber más

PRODUCTOR SECTOR PIEDRA NATURAL.

TEMPORAL TRANSFER, ETT.
Julio 2009 a enero 2011
Trabajo temporal
Novelda, 03660 (Alicante)
España
  • Prestando servicios en las siguientes empresas:
    Antonio Fayos Rizo, S.L.
    Fomento de Mámoles.
    Intermarmr, S.L.
  • FUNCIONES, TAREAS Y CONOCIMIENTOS:
    • Masillador- Reforzador de tablas, losas y plaquetas.
    • Embalaje y montaje de caballetes.
    • Gestión del stock de Material y Herramientas.
    • Coordinar un equipo de 3 personas.

    HERRAMIENTAS: Pulidora de Tablas, Disco Manual, Disco-puente, Multidisco, Carretillas elevadoras y Traspaletas, Polipasto y grúa y Taller (Banco).

PRODUCTOR SECTOR PIEDRA NATURAL

José Antonio García Moya, S.L.U.
Octubre 1996 a julio 2009
Monforte del Cid, 03670 (Alicante)
España
  • FUNCIONES, TAREAS Y CONOCIMIENTOS:
    • Masillador- Reforzador de tablas, losas y plaquetas.
    • Embalaje y montaje de caballetes.
    • Gestión del stock de Material y Herramientas.
    • Coordinar un equipo de 3 personas.

    HERRAMIENTAS: Pulidora de Tablas, Disco Manual, Disco-puente, Multidisco, Carretillas elevadoras y Traspaletas, Polipasto y grúa y Taller (Banco).

SOCIO-EMPLEADO.

Sociedad Cooperativa NOVELCOLOR
Septiembre 1994 a septiembre 1996
Novelda, 0366 (Alicante)
Estados Unidos
  • FUNCIONES Y TAREAS:
    • Comercialización de productos.
    • Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
    • Informar de las características de producto o servicio.
    • Elaboración de las propuestas comerciales.
    • Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
    • Atención al cliente telefónica y presencial.
    • Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
    • Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.
    • Pintura en general de interiores y exteriores.
    • Lacado de ventanas y puertas.
    • Estucados de fachadas.
    • Construcción, Electricidad y Fontanería.

OPERADOR TV

TELEVIDEONOVELDA (Cableworld)
Enero 1991 a enero 1994
Novelda, 03660 (Alicante)
España
  • Cámara interior y exterior.
    Realización programas.
    Edición programas.
    Controlador Programación.
    Realización programas en directo.
    • Trabajo en equipo
    Avanzado
  • Escucha
    Avanzado
  • Sociabilidad
    Avanzado
  • Compromiso
    Avanzado
  • Implicación
    Avanzado
  • Creatividad
    Apto
  • Entraga
    Avanzado
  • Microsoft Office 2007
    Apto
  • Internet
    Apto
  • CRM: ClaveiGes
    Apto
  • CRM: Marfil
  • Herramienta PDA
    Avanzado
  • Carnet Carretillas Elevadoras
    Avanzado
  • Conocimientos en Construcción
    Apto
  • Conocimientos en Pintura y Lacados
    Apto
  • Conocimientos en Realización y Producción en TV
    Avanzado
  • Conocimientos Control Numérico
    Apto
  • Conocimientos Electricidad
    Apto
  • Conocimientos Fontanería
    Apto
  • TPC (Tarjeta Profesional Construcción)
    Apto