José Manuel García
Mozo, Control y Gestión de Almacenes – Operario de Producción – Atención a Clientes.
56 años
Permiso de conducir
España
Status profesional
Desempleado
Disponible
Sobre mi
Profesional de la logística con más de 3 años de experiencia. Especialista en control de carga y descarga de mercancías con medios mecánicos; carretilla elevadora, puente grúa con certificación y transpaleta eléctrica. Gran experiencia en toda la cadena de valor de la logística: recepción de materias primas, estiba y desestiba de mercancías, control de stock (recuento físico y control informático, CRM ClaveiGes), preparación de pedidos (embalado, etiquetado, empaquetado y paletizado), utilización PDA´s. Reparto a clientes. Abastecimiento a líneas de producción.
Muy habituado también a realizar labores de control de inventario, trabajar con referencias y control de calidad de productos, y elaboración de documentos de control de mercancías (carta de porte).
Experimentado en atender de forma óptima a los clientes y en la relación profesional con proveedores.
Entre mis fortalezas sobresalen la honestidad y la autenticidad. Destaco por trabajar duro para acabar lo que empiezo y por mi diligencia y perseverancia. Soy una persona que valora la equidad y la justicia y soy agradecido con las cosas que me ofrece mi entorno. Sobresalgo por mi entusiasmo y mi energía. Por último, soy bueno en el trabajo en equipo: soy un compañero de equipo leal y dedicado (Test: VIA Fortalezas Personales, University of Pennsylvania. Junio 2020)
Soy un profesional resolutivo y con formación; honrado, humilde y con total disponibilidad al aprendizaje. Me implico e involucro en todo lo que hago. Soy organizado. Me considero una persona diestra y poseo habilidades para los trabajos manuales.
Además de las del puesto, he desempeñado otras labores en producción en cadena, labores comerciales, y atención al cliente.
Muy habituado también a realizar labores de control de inventario, trabajar con referencias y control de calidad de productos, y elaboración de documentos de control de mercancías (carta de porte).
Experimentado en atender de forma óptima a los clientes y en la relación profesional con proveedores.
Entre mis fortalezas sobresalen la honestidad y la autenticidad. Destaco por trabajar duro para acabar lo que empiezo y por mi diligencia y perseverancia. Soy una persona que valora la equidad y la justicia y soy agradecido con las cosas que me ofrece mi entorno. Sobresalgo por mi entusiasmo y mi energía. Por último, soy bueno en el trabajo en equipo: soy un compañero de equipo leal y dedicado (Test: VIA Fortalezas Personales, University of Pennsylvania. Junio 2020)
Soy un profesional resolutivo y con formación; honrado, humilde y con total disponibilidad al aprendizaje. Me implico e involucro en todo lo que hago. Soy organizado. Me considero una persona diestra y poseo habilidades para los trabajos manuales.
Además de las del puesto, he desempeñado otras labores en producción en cadena, labores comerciales, y atención al cliente.
Agente Comercial de Telefonía
estudio358, Grupo BF
Diciembre 2013
a marzo 2014
Alicante
España
- ALGUNOS LOGROS:
• Recuperar la confianza del cliente insatisfecho al gestionar y hacer seguimiento de su reclamación.
• Captar y fidelizar un cliente tras realizar un estudio de su servicio actual de ADSL, fijo y líneas y de sus necesidades reales, lo que le ahorraba 280€/mes y demostraba la orientación al cliente de la empresa.
FUNCIONES Y TAREAS:
• Comercialización de nuevos productos de Jazztel.
• Ampliación y fidelización de la cartera de clientes
• Visitas a empresas a puerta fría, referidos, telemarketing, etc.
• Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
• Informar de las características de producto o servicio.
• Elaboración de las propuestas comerciales.
• Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
• Realizar las campañas informativas y de asesoramiento a los clientes.
• Atención al cliente telefónica y presencial.
• Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
• Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.
• Coordinar un equipo de 3 personas.
