Experiencia — José Manuel García

Sobre mi

Profesional de la logística con más de 3 años de experiencia. Especialista en control de carga y descarga de mercancías con medios mecánicos; carretilla elevadora, puente grúa con certificación y transpaleta eléctrica. Gran experiencia en toda la cadena de valor de la logística: recepción de materias primas, estiba y desestiba de mercancías, control de stock (recuento físico y control informático, CRM ClaveiGes), preparación de pedidos (embalado, etiquetado, empaquetado y paletizado), utilización PDA´s. Reparto a clientes. Abastecimiento a líneas de producción.
Muy habituado también a realizar labores de control de inventario, trabajar con referencias y control de calidad de productos, y elaboración de documentos de control de mercancías (carta de porte).
Experimentado en atender de forma óptima a los clientes y en la relación profesional con proveedores.
Entre mis fortalezas sobresalen la honestidad y la autenticidad. Destaco por trabajar duro para acabar lo que empiezo y por mi diligencia y perseverancia. Soy una persona que valora la equidad y la justicia y soy agradecido con las cosas que me ofrece mi entorno. Sobresalgo por mi entusiasmo y mi energía. Por último, soy bueno en el trabajo en equipo: soy un compañero de equipo leal y dedicado (Test: VIA Fortalezas Personales, University of Pennsylvania. Junio 2020)
Soy un profesional resolutivo y con formación; honrado, humilde y con total disponibilidad al aprendizaje. Me implico e involucro en todo lo que hago. Soy organizado. Me considero una persona diestra y poseo habilidades para los trabajos manuales.
Además de las del puesto, he desempeñado otras labores en producción en cadena, labores comerciales, y atención al cliente.

CV creado en DoYouBuzz

Experiencia

- LOGROS:
- • Estricto cumplimiento de los plazos de tramitación de los pedidos a clientes
- • Máxima agilización de procesos de preparación de pedidos
- • Creación de una experiencia satisfactoria para el cliente
- ACCIONES QUE LLEVÉ A CABO PARA CONSEGUIRLOS:
- • Establecer un control exhaustivo de fechas propuestas en la confirmación de los pedidos con programa de gestión
- • Coordinación con operarios y encargados.
- • Establecimiento -de acuerdo con el equipo- de un punto de colocación del material ya terminado para optimizar tiempos
- • Colaborar e instruir a operarios sobre como pre embalar distintas piezas
- COMPETENCIAS QUE ADQUIRÍ:
- TÉCNICAS
- • Estructura del proceso logístico. Uso del CRM “ClaveiGes”. Uso base datos Excel
- PROFESIONALES
- • Creación de una experiencia satisfactoria para el cliente. Gestión de quejas y reclamaciones de los clientes.
- FUNCIONES:
- Preparación de pedidos y seguimiento. Recepción de materia prima -y control de calidad- registro y control de entrada y salida de mercancías. Estiba y desestiba: carretilla elevadora, transpaleta manual y eléctrica y puente grúa. Elaboración de inventarios. Elaboración de documentos de control de mercancías (carta de porte). Atención a clientes y proveedores.

ALGUNOS LOGROS:
• Recuperar la confianza del cliente insatisfecho al gestionar y hacer seguimiento de su reclamación.
• Captar y fidelizar un cliente tras realizar un estudio de su servicio actual de ADSL, fijo y líneas y de sus necesidades reales, lo que le ahorraba 280€/mes y demostraba la orientación al cliente de la empresa.

FUNCIONES Y TAREAS:
• Comercialización de nuevos productos de Jazztel.
• Ampliación y fidelización de la cartera de clientes
• Visitas a empresas a puerta fría, referidos, telemarketing, etc.
• Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
• Informar de las características de producto o servicio.
• Elaboración de las propuestas comerciales.
• Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
• Realizar las campañas informativas y de asesoramiento a los clientes.
• Atención al cliente telefónica y presencial.
• Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
• Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.
• Coordinar un equipo de 3 personas.

FUNCIONES Y TAREAS de COMERCIAL:
• Comercialización de nuevos productos.
• Ampliación y fidelización de la cartera de clientes
• Visitas a empresas a puerta fría, referidos, telemarketing, etc.
• Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
• Informar de las características de producto o servicio.
• Elaboración de las propuestas comerciales.
• Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
• Realizar las campañas informativas y de asesoramiento a los clientes.
• Atención al cliente telefónica y presencial.
• Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
• Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.

Distribuidor Exclusivo de MINIBOMBERO, para Alicante y Murcia.

FUNCIONES Y TAREAS de COMERCIAL:
• Comercialización de nuevos productos.
• Ampliación y fidelización de la cartera de clientes
• Visitas a empresas a puerta fría, referidos, telemarketing, etc.
• Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
• Informar de las características de producto o servicio.
• Elaboración de las propuestas comerciales.
• Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
• Realizar las campañas informativas y de asesoramiento a los clientes.
• Atención al cliente telefónica y presencial.
• Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
• Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.

Sitio web de la empresa

http://www.siltagestion.com/

Prestando servicios en las siguientes empresas:
Antonio Fayos Rizo, S.L.
Fomento de Mámoles.
Intermarmr, S.L.
FUNCIONES, TAREAS Y CONOCIMIENTOS:
• Masillador- Reforzador de tablas, losas y plaquetas.
• Embalaje y montaje de caballetes.
• Gestión del stock de Material y Herramientas.
• Coordinar un equipo de 3 personas.

HERRAMIENTAS: Pulidora de Tablas, Disco Manual, Disco-puente, Multidisco, Carretillas elevadoras y Traspaletas, Polipasto y grúa y Taller (Banco).

FUNCIONES, TAREAS Y CONOCIMIENTOS:
• Masillador- Reforzador de tablas, losas y plaquetas.
• Embalaje y montaje de caballetes.
• Gestión del stock de Material y Herramientas.
• Coordinar un equipo de 3 personas.

HERRAMIENTAS: Pulidora de Tablas, Disco Manual, Disco-puente, Multidisco, Carretillas elevadoras y Traspaletas, Polipasto y grúa y Taller (Banco).

FUNCIONES Y TAREAS:
• Comercialización de productos.
• Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
• Informar de las características de producto o servicio.
• Elaboración de las propuestas comerciales.
• Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
• Atención al cliente telefónica y presencial.
• Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
• Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.
• Pintura en general de interiores y exteriores.
• Lacado de ventanas y puertas.
• Estucados de fachadas.
• Construcción, Electricidad y Fontanería.

Cámara interior y exterior.
Realización programas.
Edición programas.
Controlador Programación.
Realización programas en directo.

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José Manuel García

Mozo, Control y Gestión de Almacenes – Operario de Producción – Atención a Clientes.

Responsable Almacén y Logística

Agente Comercial de Telefonía

Agente Comercial de Servicios para Pymes y Empresas

Agente Comercial de Servicios

PRODUCTOR SECTOR PIEDRA NATURAL.

PRODUCTOR SECTOR PIEDRA NATURAL

SOCIO-EMPLEADO.

OPERADOR TV