José Manuel García
Mozo, Control y Gestión de Almacenes – Operario de Producción – Atención a Clientes.
56 años
Permiso de conducir
España
Status profesional
Desempleado
Disponible
Sobre mi
Profesional de la logística con más de 3 años de experiencia. Especialista en control de carga y descarga de mercancías con medios mecánicos; carretilla elevadora, puente grúa con certificación y transpaleta eléctrica. Gran experiencia en toda la cadena de valor de la logística: recepción de materias primas, estiba y desestiba de mercancías, control de stock (recuento físico y control informático, CRM ClaveiGes), preparación de pedidos (embalado, etiquetado, empaquetado y paletizado), utilización PDA´s. Reparto a clientes. Abastecimiento a líneas de producción.
Muy habituado también a realizar labores de control de inventario, trabajar con referencias y control de calidad de productos, y elaboración de documentos de control de mercancías (carta de porte).
Experimentado en atender de forma óptima a los clientes y en la relación profesional con proveedores.
Entre mis fortalezas sobresalen la honestidad y la autenticidad. Destaco por trabajar duro para acabar lo que empiezo y por mi diligencia y perseverancia. Soy una persona que valora la equidad y la justicia y soy agradecido con las cosas que me ofrece mi entorno. Sobresalgo por mi entusiasmo y mi energía. Por último, soy bueno en el trabajo en equipo: soy un compañero de equipo leal y dedicado (Test: VIA Fortalezas Personales, University of Pennsylvania. Junio 2020)
Soy un profesional resolutivo y con formación; honrado, humilde y con total disponibilidad al aprendizaje. Me implico e involucro en todo lo que hago. Soy organizado. Me considero una persona diestra y poseo habilidades para los trabajos manuales.
Además de las del puesto, he desempeñado otras labores en producción en cadena, labores comerciales, y atención al cliente.
Muy habituado también a realizar labores de control de inventario, trabajar con referencias y control de calidad de productos, y elaboración de documentos de control de mercancías (carta de porte).
Experimentado en atender de forma óptima a los clientes y en la relación profesional con proveedores.
Entre mis fortalezas sobresalen la honestidad y la autenticidad. Destaco por trabajar duro para acabar lo que empiezo y por mi diligencia y perseverancia. Soy una persona que valora la equidad y la justicia y soy agradecido con las cosas que me ofrece mi entorno. Sobresalgo por mi entusiasmo y mi energía. Por último, soy bueno en el trabajo en equipo: soy un compañero de equipo leal y dedicado (Test: VIA Fortalezas Personales, University of Pennsylvania. Junio 2020)
Soy un profesional resolutivo y con formación; honrado, humilde y con total disponibilidad al aprendizaje. Me implico e involucro en todo lo que hago. Soy organizado. Me considero una persona diestra y poseo habilidades para los trabajos manuales.
Además de las del puesto, he desempeñado otras labores en producción en cadena, labores comerciales, y atención al cliente.
Certificado Profesionalidad: Organización del Transporte y la Distribución
Instituto Servef. 430 horas
Octubre 2016
a marzo 2017
Organizar y controlar las operaciones de transporte de mercancías para optimizar el proceso logístico, garantizando la integridad y seguimiento de las mercancías durante el proceso.
Producción y Realización en Televisión
Especialidad en Mecánica y Electricidad del Automóvil.
Responsable Almacén y Logística
Mecanizados Martínez García
Enero 2018
a marzo 2020
- LOGROS:
- • Estricto cumplimiento de los plazos de tramitación de los pedidos a clientes
- • Máxima agilización de procesos de preparación de pedidos
- • Creación de una experiencia satisfactoria para el cliente
- ACCIONES QUE LLEVÉ A CABO PARA CONSEGUIRLOS:
- • Establecer un control exhaustivo de fechas propuestas en la confirmación de los pedidos con programa de gestión
- • Coordinación con operarios y encargados.
- • Establecimiento -de acuerdo con el equipo- de un punto de colocación del material ya terminado para optimizar tiempos
- • Colaborar e instruir a operarios sobre como pre embalar distintas piezas
- COMPETENCIAS QUE ADQUIRÍ:
- TÉCNICAS
- • Estructura del proceso logístico. Uso del CRM “ClaveiGes”. Uso base datos Excel
- PROFESIONALES
- • Creación de una experiencia satisfactoria para el cliente. Gestión de quejas y reclamaciones de los clientes.
- FUNCIONES:
- Preparación de pedidos y seguimiento. Recepción de materia prima -y control de calidad- registro y control de entrada y salida de mercancías. Estiba y desestiba: carretilla elevadora, transpaleta manual y eléctrica y puente grúa. Elaboración de inventarios. Elaboración de documentos de control de mercancías (carta de porte). Atención a clientes y proveedores.
- LOGROS:
Agente Comercial de Telefonía
estudio358, Grupo BF
Diciembre 2013
a marzo 2014
Alicante
España
- ALGUNOS LOGROS:
• Recuperar la confianza del cliente insatisfecho al gestionar y hacer seguimiento de su reclamación.
• Captar y fidelizar un cliente tras realizar un estudio de su servicio actual de ADSL, fijo y líneas y de sus necesidades reales, lo que le ahorraba 280€/mes y demostraba la orientación al cliente de la empresa.
FUNCIONES Y TAREAS:
• Comercialización de nuevos productos de Jazztel.
• Ampliación y fidelización de la cartera de clientes
• Visitas a empresas a puerta fría, referidos, telemarketing, etc.
• Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
• Informar de las características de producto o servicio.
• Elaboración de las propuestas comerciales.
• Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
• Realizar las campañas informativas y de asesoramiento a los clientes.
• Atención al cliente telefónica y presencial.
• Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
• Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.
• Coordinar un equipo de 3 personas.
Agente Comercial de Servicios para Pymes y Empresas
One Telecom, Distribuidor Nacional Orange
Noviembre 2014
a junio 2015
Freelancer (autónomo)
Elche
España
- FUNCIONES Y TAREAS de COMERCIAL:
• Comercialización de nuevos productos.
• Ampliación y fidelización de la cartera de clientes
• Visitas a empresas a puerta fría, referidos, telemarketing, etc.
• Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
• Informar de las características de producto o servicio.
• Elaboración de las propuestas comerciales.
• Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
• Realizar las campañas informativas y de asesoramiento a los clientes.
• Atención al cliente telefónica y presencial.
• Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
• Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.
Agente Comercial de Servicios
Silta Gestión
Febrero 2014
a junio 2014
Elda
España
- Distribuidor Exclusivo de MINIBOMBERO, para Alicante y Murcia.
FUNCIONES Y TAREAS de COMERCIAL:
• Comercialización de nuevos productos.
• Ampliación y fidelización de la cartera de clientes
• Visitas a empresas a puerta fría, referidos, telemarketing, etc.
• Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
• Informar de las características de producto o servicio.
• Elaboración de las propuestas comerciales.
• Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
• Realizar las campañas informativas y de asesoramiento a los clientes.
• Atención al cliente telefónica y presencial.
• Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
• Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.
PRODUCTOR SECTOR PIEDRA NATURAL.
TEMPORAL TRANSFER, ETT.
Julio 2009
a enero 2011
Trabajo temporal
Novelda, 03660 (Alicante)
España
- Prestando servicios en las siguientes empresas:
Antonio Fayos Rizo, S.L.
Fomento de Mámoles.
Intermarmr, S.L. - FUNCIONES, TAREAS Y CONOCIMIENTOS:
• Masillador- Reforzador de tablas, losas y plaquetas.
• Embalaje y montaje de caballetes.
• Gestión del stock de Material y Herramientas.
• Coordinar un equipo de 3 personas.
HERRAMIENTAS: Pulidora de Tablas, Disco Manual, Disco-puente, Multidisco, Carretillas elevadoras y Traspaletas, Polipasto y grúa y Taller (Banco).
PRODUCTOR SECTOR PIEDRA NATURAL
José Antonio García Moya, S.L.U.
Octubre 1996
a julio 2009
Monforte del Cid, 03670 (Alicante)
España
- FUNCIONES, TAREAS Y CONOCIMIENTOS:
• Masillador- Reforzador de tablas, losas y plaquetas.
• Embalaje y montaje de caballetes.
• Gestión del stock de Material y Herramientas.
• Coordinar un equipo de 3 personas.
HERRAMIENTAS: Pulidora de Tablas, Disco Manual, Disco-puente, Multidisco, Carretillas elevadoras y Traspaletas, Polipasto y grúa y Taller (Banco).
SOCIO-EMPLEADO.
Sociedad Cooperativa NOVELCOLOR
Septiembre 1994
a septiembre 1996
Novelda, 0366 (Alicante)
Estados Unidos
- FUNCIONES Y TAREAS:
• Comercialización de productos.
• Promocionar el producto mediante demostraciones y explicaciones.
• Informar de las características de producto o servicio.
• Elaboración de las propuestas comerciales.
• Seguimiento y cierre comercial de las propuestas.
• Atención al cliente telefónica y presencial.
• Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
• Negociación con los clientes. Venta por calidad y por precio.
• Pintura en general de interiores y exteriores.
• Lacado de ventanas y puertas.
• Estucados de fachadas.
• Construcción, Electricidad y Fontanería.
OPERADOR TV
TELEVIDEONOVELDA (Cableworld)
Enero 1991
a enero 1994
Novelda, 03660 (Alicante)
España
- Cámara interior y exterior.
Realización programas.
Edición programas.
Controlador Programación.
Realización programas en directo.
-
- Trabajo en equipo
Avanzado - Trabajo en equipo
-
Escucha
Avanzado
-
Sociabilidad
Avanzado
-
Compromiso
Avanzado
-
Implicación
Avanzado
-
Creatividad
Apto
-
Entraga
Avanzado
-
Microsoft Office 2007
Apto
-
Internet
Apto
-
CRM: ClaveiGes
Apto
- CRM: Marfil
-
Herramienta PDA
Avanzado
-
Carnet Carretillas Elevadoras
Avanzado
-
Conocimientos en Construcción
Apto
-
Conocimientos en Pintura y Lacados
Apto
-
Conocimientos en Realización y Producción en TV
Avanzado
-
Conocimientos Control Numérico
Apto
-
Conocimientos Electricidad
Apto
-
Conocimientos Fontanería
Apto
-
TPC (Tarjeta Profesional Construcción)
Apto
