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Jorge Sotelo Flores

Jorge Sotelo Flores

Comercial / Mantenimiento

mantenimiento
atención al cliente
marinero
vigilancia
38 años
Permiso de conducir
Sevilla (41006) España
Desempleado Disponible
Persona proactiva, resolutiva y responsable.

Dispuesto a alcanzar cualquier meta, sin miedo a los retos.

Elevada orientación a objetivos y tolerancia a la frustración.

Experiencia comercial y en atención al cliente, excelente habilidad de comunicación y buen manejo de herramientas ofimáticas.

Pasión por las telecomunicaciones y las nuevas tecnologías y gran capacidad de aprendizaje.

Aptitudes para el trabajo en equipo, actitud positiva y enérgica para contagiar a mi equipo.

Dispongo de carnet de conducir tipo B.
CV creado en DoYouBuzz
  • Recepción de llamadas y resolución de las mismas.
  • Empatía y escucha activa, además un uso fresco del lenguaje con un tono alto y claro.
  • Atención a las reclamaciones y resolución de conflictos. Con un alto control ante situaciones de estrés.
  • Fidelización y mantenimiento de clientes.
  • Uso de aplicativos como Smart, Docuweb, Wama y Red Planet.
  • Recepción de llamadas.
  • Uso de argumentario y estructura de la llamada.
  • Uso de aplicativos como Xnet, Baddex, QL, Arpa, Hermes, CRM y SGF entre otros.
  • Escucha activa para lanzamiento de oferta acorde a la petición del cliente.
  • Marinero de máquinas. Labores de auxiliar de jefe de máquinas. Puesta en marcha de barcos y amarres.
  • Trabajos de soldadura y usos de herramienta en general.
  • Mantenimiento y limpieza.
  • Atención al cliente y comercial. Recepción de público, captación de este y trato cara al público durante las navegaciones.
  • Vigilancias nocturnas.

Peón Carpintero Metálico

Puertas Ansona S.L.
Junio 2007 a noviembre 2010
  • Comercial en taller. Venta de trabajos de fabricación y montaje de productos de carpintería metálica. Atención al público.
  • Montaje de puertas (seccionales, de tijera, de persiana, basculante y de cristales).
  • Fabricación y montaje de rejas, pasamanos, estructuras metálicas y escaleras.
  • Montaje de motores de puertas.
  • Mantenimiento del taller.
  • Labores de cerrajería.
  • Reparación de techos de uralita.

Mozo de almacén

Trevi Servicios y Obras S.L.
Mayo 2005
  • Descarga de camiones.

Atención Comercial

Tienda de ultramarinos: Las Hermanas
Enero 2004 a abril 2005
  • Atención comercial y cajero para venta de ultramarinos.
  • Frutería.
  • Charcutería (uso de maquinaría de corte).
  • Reponedor.