Retención para el área de servicios fijos de Claro Perú @ Fortel — Jesús Alberto Velásquez Ríos

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Expériences

Persuadir a los clientes para que desistan en cancelar su servicio con nosotros, con diferentes medios de retención.
Negociación con el cliente para un servicio técnico prioritario si fuera necesario.
Seguimiento al cliente para evitar futuros incidentes.
Apoyo al área de backoffice.