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Jennifer García

Relaciones Laborales y Prevención de Riesgos Laborales.

Jennifer García
39 años
Las Palmas España
Status profesional
Desempleado
Disponible
Sobre mi
Poseo de habilidades sociales, soy proactiva y responsable.
CV creado en DoYouBuzz

Formador de Formadores

Insforcan

Junio 2014 a septiembre 2014

Experto en coaching

CIP

Junio 2014 a septiembre 2014

habilidades sociales para el empleo

Cocemfe Las Palmas y la Universidad de la Rioja

Desde 2014
Implentar las habilidades sociales y de comunicación de cara a encontrar trabajo.

Igualdad en el ámbito de los recursos humanos y en el empleo.

Ministerio de Igualdad

Enero 2012 a enero 2013
Implantar los diferentes conceptos de igualdad en el ámbito de los recursos humanos y en el ámbito del empleo, de manera que se reduzca las discriminaciones entre sexos.

Actividades administrativas en la relación con el cliente.

Servicio Canario de empleo.

Enero 2013 a abril 2013
Implicación en las diferentes tipos de empresa, atención al público, seguros sociales, contabilidad y manejo de programas informáticos como por ejemplo, microsoft word, excel, access y power point.

Inglés atención al público y actividades profesionales.

Academias

Diciembre 2012 a mayo 2013
Tener nociones básicas y competencias adecuadas para desenvolverse en inglés tanto en expresión oral, escrita, traducción e interpretación; además de poder llegar a manejarse de manera aceptable en una conversación fluida.
Manejo de los programas informáticos sobre normativas, tales como la seguridad social, nóminas y seguros sociales. También áreas como rrhh y prevención de riesgos laborales.
Poseo las tres especialidades: Seguridad en el trabajo, higiene industrial y psicosociología aplicada.
Desarrollar las habilidades necesarias en el servicio y la atención al cliente y en la influencia que ejercen los vendedores en la decisión de compra de los clientes.

Adquirir las competencias, conocimientos, habilidades y actitudes relacionadas con la Prevención de Riesgos Laborales.

Agente de la innovación

Academias

2012
El objetivo fundamental es apoyar la innovación en las empresas para la mejora de la innovación tecnológica y el fomento de la competitividad en el tejido productivo.
Ofrecer la formación específica para desarrollar la práctica procesal necesaria para la elaboración, confección y tramitación de demandas y recursos en el ámbito procesal y solicitudes e impugnación de actos administrativos frente a la Administración laboral.
Saber seleccionar y aplicar las nuevas tecnologías a los recursos humanos y selección de personal como nuevas herramientas.
  • La formación necesaria para comprender la organización y características del sistema productivo y el mercado de trabajo, así como los mecanismos de inserción profesional.
  • La adquisición de los conocimientos y habilidades necesarios para trabajar en condiciones de seguridad y prevenir los posibles riesgos derivados de las situaciones de trabajo.
  • El conocimiento de la legislación laboral básica y los derechos y obligaciones que se den en las relaciones laborales.
  • Los fundamentos básicos de la economía explicados de forma sencilla y gradual. La empresa como entidad organizativa donde se desarrolla la actividad económica y el contexto internacional de la economía.
Abordar el fenómeno de la exclusión de las personas con mecanismos dinámicos de capacitación, participación e implicación no sólo de las personas afectadas sino de aquellas que facilitan su integración socio-laboral. Todas las personas debemos aprender, debemos ser la figura central en la creación de alternativas para la inserción laboral,
Gestionar procedimientos de cada jurisdicción, teniendo en cuenta las reformas.

Identificar con claridad los cambios introducidos en las leyes y las nuevas fórmulas de actuación ante las unidades de apoyo directo y los servicios comunes procesales.

Intervenir en las diferentes fases procesales que prevén las leyes conociendo el órgano competente para resolverlas.

Saber aprovechar las oportunidades de resolución de los procedimientos y las vías de conciliación previstas en la reforma.

Conocer las nuevas herramientas con las que se va a contar en la Administración de Justicia para poder colaborar en la agilización de la resolución de los procedimientos.
Utilizar de manera adecuada, distintas herramientas de atención y fidelización de clientes.

Exprimir al máximo los beneficios de una buena atención al cliente.

Aplicar las técnicas y herramientas necesarias para conocer en todo momento las expectativas del cliente y su grado de satisfacción.

Identificar las distintas funciones, etapas y actividades que se deben realizar durante el proceso de fidelización del cliente.

Aplicar herramientas de marketing para aumentar los beneficios de la empresa.

Elaborar un plan de acción para la gestión de la fidelización.

Mecanografía.

Academias

2012
Facilitar a mujeres y hombres profesionales del ámbito de
empresa, formación y metodologías que les permitan incorporar el enfoque de género en el ámbito de sus actividades como medio para iniciar y/o avanzar en el proceso de integración del mainstreaming de género en todos los ámbitos de la sociedad.
sociedad.

Analizar los recursos y técnicas disponibles para llevar a cabo la intervención.
Aprender a utilizar los sistemas de comunicación alternativo y aumentativo
Conocer de forma teórica y práctica los procesos de intervención.

Comercio electrónico.

Academias

2012
Como realizar negocios en internet y aprovechar las nuevas tecnologías online para comercializar sus productos o servicios en el nuevo medio.
Ofrecer métodos y procedimientos aplicados en la actualidad en estas importantes áreas de la empresa, con el fin de obtener beneficios en la cuenta de resultados.
Dotar de las técnicas más modernas en la organización de un departamento de compras, así como la evaluación de ofertas, en la negociación con proveedores, etc.
Aportar las aptitudes propias de un buen vendedor, detectar las motivaciones de compra del cliente y persuadirle de que el producto que le ofrece satisfará sus aspiraciones.

Ser capaz de llevar a cabo la Gestión Administrativa de la comercialización de productos y/o servicios.
•Adquirir las habilidades necesarias para navegar por Internet.
•Conocer qué son los interfaces de servidor.
•Obtener conocimientos sobre los interfaces de cliente.
•Aprender cómo se realizan compras por Internet
Analizar las raíces fundamentales de la motivación, de las conductas productivas en su actividad profesional y también en la vida en general.
Desarrollar habilidades para su motivación propia e influir en la de otras personas.
Identificar el papel y comportamiento personal como fuente de estímulos de automotivación

Auxiliar Administrativa

Poligono Industrial de Arinaga
Julio 2014 a diciembre 2014
Trabajo temporal
Las Palmas
España
  • Gestión base de datos
  • Contratación
  • Atención personal y telefónica

Promotora Laboral

Telde
Diciembre 2013 a junio 2014
LAS PALMAS
España
  • Creación de base de datos empresarial
  • Gestión de ofertas
  • Selección de personas
  • Asesoramiento y atención al público.

Promotora

Servicios de atención al cliente
Enero 2011 a enero 2012
LAS PALMAS
España
  • Atención al público
  • Impulsar la venta
  • Explicación del producto

Docente

Academias
2011
Las Palmas
España
  • Formación a los alumnos
  • Manejo de las redes sociales y microsoft officce.

Administración.

Empresas de seguros.
2010
Las Palmas
España
  • Gestionar bases de datos.
  • Cobros y gestión de documentación.
  • Atención presencial y telefónica de los clientes.
  • Buscar respuestas a problemas de difícil solución en vez de espera a que suceda algo.
  • No me limito a efectuar las actividades que se solicitan sino que creo nuevas oportunidades por medio de la búsqueda de información.
  • Disposición para participar como miembro totalmente integrado en un equipo.
  • Colaborador eficaz incluso cuando el equipo se encuentra trabajando en algo que no está directamente relacionado con intereses personales.
  • Capacidad para establecer un orden apropiado.
  • Capacidad para permanecer eficaz dentro de un entorno cambiante.
  • Capacidad para enfrentarme a nuevas tareas, responsabilidades o personas.
  • Actualmente soy voluntaria en una organización sin ánimo de lucro. Me gusta mucho colaborar y organizar actividades para los demás. Siento una gran satisfacción cuando comparto cosas con el resto de las personas.
  • Other
  • Me gusta conocer las diferentes culturas de todo el mundo, no descarto la idea de viajar para seguir formándome en otras áreas.
  • Me gusta practicar deportes, como la natación o el senderismo, me ayuda a relajarme y mantener un equilibrio entre mi mente y mi cuerpo que me permite mantenerme en un estado de calma total.
  • Other
  • Me gustan todos los estilos en sus diferentes vertientes.