Una persona tranquila, pero con objetivos claros en la vida, le apasiona la música, la buena comida y practica deportes extremos, una persona en la que puedes entablar una buena conversación.
Respetuoso pero extrovertido yo siempre digo que la vida se debe vivir como si fue el ultimo aliento del día.
Implementar, plantear y realizar seguimiento a las acciones de mejora propuestas para el servicio data center y mesa de ayuda en el proceso de implementación de las normas ISO9001:2008 e ISO27001, de las cuales participe en la asesoría a la documentación gestionada al sistema de gestión de calidad.
Auditar los procesos y acciones correctivas sobre el proyecto claro en
Seguimiento y control y standards de calidad en la línea del Data center
Implementación y posterior mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad
Análisis y Auditoria de la información de casos generados por el reporte de clientes y usuarios internos de la compañía (Claro) de la operación móvil y fijo, para Nivel 1 y 2. Verificar que la información registrada en el sistema sea correcta y las soluciones aplicadas, estén acorde a las necesidades.
Análisis y Evaluación de Indicadores de Calidad para el cumplimiento de gestiones de la mesa de servicio IT.
Descripción de la empresa
SEM Soluciones Empresariales se alía con KIO Networks es una empresa, fundada en 2002, con capital 100 % mexicano que ofrece un amplio portafolio de infraestructuras y servicios de tecnologías de información de misión crítica, dentro de los más altos niveles de calidad y procesos internacionales.
