IZABEL CHAMBAUD
Assistante administrative et commerciale
48 ans
Permis de conduire
ST CYR L'ECOLE (78210) France
En fin de contrat
En recherche active
.J'ai développé mes compétences dans la gestion de la relation client, dans les domaines de l’assistanat commercial, administratif, et de la communication.
J'ai su m’adapter dans des secteurs diamétralement opposés : l’industrie, la publicité, le web, le service.
Je recherche un poste où je pourrai conjuguer mes différentes compétences consolidées au fil du temps.
J'ai su m’adapter dans des secteurs diamétralement opposés : l’industrie, la publicité, le web, le service.
Je recherche un poste où je pourrai conjuguer mes différentes compétences consolidées au fil du temps.
-
Gestion d'un portefeuille de prospects et clients (présentation lors des visites, établissement et relance d'offres commerciales, saisie et suivi des commandes, reporting du chiffre d'affaires)
Avancé
-
Gestion de la relation client (gestion des appels entrants, animation de sessions de formation en clientèle, service après-vente,
Avancé
-
Gestion administrative des dossiers clients (ouverture de compte, suivi des encours financiers, facturation, gestion des réclamations)
Avancé
-
Gestion administrative du personnel (tenue des dossiers, préparation des éléments de paye, déclarations sociales)
Bon niveau
-
Gestion administrative des directeurs (gestion des plannings, organisation des déplacements)
Bon niveau
-
Création de supports de communication (plaquettes publicitaires, campagnes emailing, guide d'utilisation)
Bon niveau
-
Création d'enquêtes de satisfaction
Bon niveau
-
Organisation de séminaires
Avancé
-
Tenue de sessions de formation en clientèle
Expert
-
Formation interne des nouveaux arrivants
Expert
- Pack Office
- Lotus Notes
- AS 400, Workplan, Price & Quotation
- FCPX (montage vidéo)
-
Anglais
Avancé
-
Portugais
Expert
-
Espagnol
Avancé
-
Présidente de T'NT Danse depuis 2011, association loi 1901, 200 adhérents
Expert
