IZABEL CHAMBAUD
Assistante administrative et commerciale
48 ans
Permis de conduire
ST CYR L'ECOLE (78210) France
En fin de contrat
En recherche active
.J'ai développé mes compétences dans la gestion de la relation client, dans les domaines de l’assistanat commercial, administratif, et de la communication.
J'ai su m’adapter dans des secteurs diamétralement opposés : l’industrie, la publicité, le web, le service.
Je recherche un poste où je pourrai conjuguer mes différentes compétences consolidées au fil du temps.
J'ai su m’adapter dans des secteurs diamétralement opposés : l’industrie, la publicité, le web, le service.
Je recherche un poste où je pourrai conjuguer mes différentes compétences consolidées au fil du temps.
Assistante Commerciale
SKF
Mars 2016
à mars 2018
Montigny-le-Bretonneux
France
- Gestion d'un portefeuille clients
- Etablissement et suivi des offres commerciales
- Traitement et suivi des commandes
- Suivi proactif du portefeuille de commandes
- Gestion des litiges et des retards de paiement
Assistante Commerciale
STYLE ET DESIGN
Juillet 2015
à février 2016
Maurepas
France
- Gestion administrative des dossiers d'affaires
- Edition des BL et traitement de la facturation
- Gestion des déplacements des collaborateurs
- Organisation de journées d’études et séminaires
- Création d’enquête de satisfaction clients
Assistante Commerciale
INSIGHT TECHONOLGIES
Avril 2015
à juin 2015
Vélizy-Villacoublay
France
- Gestion d'un portefeuille clients
- Traitement et suivi des commandes
- Gestion des litiges
Assistante Commerciale
SKF
Juin 2014
à décembre 2014
Montigny-le-Bretonneux
- Gestion d'un portefeuille clients
- Etablissement et relance d'offres commerciales
- Traitement des commandes et programmes clients
- Gestion des litiges et des retads de paiement
- Formation des assistants commerciaux
Gestionnaire de compte
ZODIAC AEROSPACE
Juin 2013
à février 2014
Plaisir
France
- Gestion d'un portefeuille clients
- Etablissement et suivi des offres commerciales
- Traitement et suivi des commandes
- Facturation et gestion des litiges
Chargée de Clientèle
NIELSEN ONLINE
Août 2003
à juillet 2011
Cergy
France
- Présentation des produits en prospection
- Pilotage de sessions de formation en clientèle
- Conception de supports de présentation et de guides d'utilisation
- Mise en place et suivi de campagnes publicitaires
- Support des équipes commerciales locales et européennes
Assistante Administrative
NETCRAWLING
Juillet 2001
à août 2003
Paris
France
- Assistanat du PDG et des Directeurs Généraux
- Support administratif des filiales et partenaires européens
- Gestion RH du personnel
- Organisation de réunions et séminaires
- Facturation et recouvrement
Assistante de Gestion
SERTEC INFORMATIQUE
Juillet 2000
à décembre 2000
Guyancourt
France
- Interface entre l’équipe terrain et l’entreprise cliente
- Planification des activités de l'équipe technique
- Gestion RH du personnel
- Gestion des équipements informatiques
-
Gestion d'un portefeuille de prospects et clients (présentation lors des visites, établissement et relance d'offres commerciales, saisie et suivi des commandes, reporting du chiffre d'affaires)
Avancé
-
Gestion de la relation client (gestion des appels entrants, animation de sessions de formation en clientèle, service après-vente,
Avancé
-
Gestion administrative des dossiers clients (ouverture de compte, suivi des encours financiers, facturation, gestion des réclamations)
Avancé
-
Gestion administrative du personnel (tenue des dossiers, préparation des éléments de paye, déclarations sociales)
Bon niveau
-
Gestion administrative des directeurs (gestion des plannings, organisation des déplacements)
Bon niveau
-
Création de supports de communication (plaquettes publicitaires, campagnes emailing, guide d'utilisation)
Bon niveau
-
Création d'enquêtes de satisfaction
Bon niveau
-
Organisation de séminaires
Avancé
-
Tenue de sessions de formation en clientèle
Expert
-
Formation interne des nouveaux arrivants
Expert
- Pack Office
- Lotus Notes
- AS 400, Workplan, Price & Quotation
- FCPX (montage vidéo)
-
Anglais
Avancé
-
Portugais
Expert
-
Espagnol
Avancé
-
Présidente de T'NT Danse depuis 2011, association loi 1901, 200 adhérents
Expert
Préparation à une insertion professionnelle dans l'industrie du cinéma et de l'audiovisuel : conception, production, exploitation, publicité, nouveaux médias.
Gestion et administration de l'audiovisuel
Gestion et administration de l'audiovisuel
