Futura licenciada en marketing, estudiante de tercer año en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES). Comencé en el área de Social Media junto a Turismo y Promociones V.Q como Community Manager, tuve la oportunidad de aprender acerca del mundo del marketing y la gestión de la marca a través de los medios sociales, así como la atención al cliente. En 2016 formé parte del equipo de social media marketing del primer Google Map Up en Caracas, Venezuela. Desde 2017 comencé mi formación profesional en el área de Social Media y en 2019 comencé mis estudios universitarios en UCES. Actualmente me desarrollo como Community Manager en 2IM Marketing.
Gestión de conversaciones en redes sociales. Dinamización de los contenidos digitales. Gestión de los comentarios y quejas de clientes; transmisión y gestión con las áreas correspondientes en cada caso. Seguimiento y monitorización de la marca en los medios sociales, detección de menciones sobre la empresa y tendencias conversacionales, seguimiento y reporting. Gestión de social media en Google My Business, Pinterest, Twitter, Instagram, Facebook y Linkedin.
