COORDINADOR CARTERA VENCIDA @ Coorporativo de Servicios Legaxxi — Isabel Rebollar Ayala

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CV creado en DoYouBuzz

Experiencia

Coordinación de 2 Supervisores y 30 Ejecutivos de Atención a Clientes
Analista de Calidad.
Niveles de servicio, niveles de abandono, y campañas de salida (Outbond).
Generación e implementación de estrategias encaminadas a la recuperación.
Diseño, desarrollo y ejecución del modelo para administración de información de TMO (Tiempo Medio de Operación).
Establecer cronogramas, plazos y formas de pago para la recuperación de la cartera.