Gestión de los clientes vía telefónica y vía email: solventar y atender los problemas/dudas/sugerencias de los clientes, así como asesoramiento fiscal y laboral.
Control de facturación: creación, validación, modificación de facturas y reclamación. Además de la conciliación bancaria.
Altas y bajas en Seguridad Social mediante el Sistema Red y elaboración de certificados de empresa.
Creación de contenido para el blog corporativo y las redes sociales. Gestión y moderación de las redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn.
Control del departamento de comunicación (entrevistas por terceros, campañas en radio y acuerdos con empresas/asociaciones)
Supervisión del personal y gestión de los trabajadores: Organización, gestión del trabajo, toma de decisiones, orientación de la empresa, motivación del personal.
Descripción de la empresa
Cooperativa Online es una startup en la que he crecido profesionalmente. Cooperativa de trabajo asociado que permite a sus socios facturar sin la necesidad de estar dados de alta como autónomos.
