Houda MEHDI
Chef de projet web
34 ans
Permis de conduire
BONDY (93140) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Website Country Expert
Pierre & Vacances Center Parcs
Depuis juillet 2013
CDI
Paris
France
- Sous la marque Center Parcs-Villages Nature® Paris : Experte dans l’animation commerciale et le parcours utilisateur des sites web sur 3 marchés différents : France, Belgique et Suisse.
Chargée de clientèle
Pierre & Vacances Center Parcs
Avril 2011
à juin 2013
France
- Fidélisation de la clientèle grâce à un bon relationnel, un service prompt et qualitatif
- Rédaction de différents documents tels que :
• Discours client, Réponses type à destination des conseillers de vente, et de la relation client
• Courriers et courriels de prise de contact , de lettres d'information à destination des clients - Traitement des réclamations par le biais de différents canaux (email, réseaux sociaux, téléphone …)
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ABTasty Expert Certificate
Expert
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Google Optimize
Avancé
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Content Square Certificate
Avancé
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Google Analytics
Avancé
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Esprit d'équipe
Expert
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Anglais
Avancé
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Gestion de stress
Avancé
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HTML/CSS
Bon niveau
-
Photoshop
Bon niveau
- Running
- Biking
- Boxe anglaise
- Culture espagnole & américaine
