Très à l’aise avec les chiffres et la manipulation des bases de données, j’aime leur donner du sens et en faire de vrais atouts pour l’aide à la décision.
C’est ainsi que je me suis tourné tout naturellement vers une formation en Statistiques et Traitement Informatique des Données (STID).
Depuis, j’ai eu l’opportunité de travailler en tant que chargé d’études statistiques durant un peu plus de sept ans avant de m’orienter vers un poste de Data Analyst que j’ai su développer et m’approprier au fil des années et quel que soit le contexte. Ainsi, ces expériences et responsabilités que je me suis vu confier m’ont permis d’obtenir de solides compétences techniques et de comprendre les enjeux business afin d’assurer l’ensemble des tâches inhérentes au poste de Data Analyst.
En outre, à la suite d’une formation de plus de trois mois chez Jedha Bootcamp, j’ai pu acquérir et améliorer mes connaissances dans le domaine de la data grâce à un apprentissage approfondi de différents modules liés à la Data Science.
Mise en place et coordination avec les équipes marketing et directions du plan annuel de plus de 80 campagnes direct mailing (France et BeNeLux) incluant les tests produits, pré-messages (print, SMS) et reporting de suivi des KPIs (taux de commande, paiement, retour, renouvellement magazine, )
Analyse de la base de données client pour la segmentation et la sélection des meilleurs comportements transactionnels dans le cadre de l'ensemble des opérations marketing multicanales BtoC (campagnes de prospection, digital, comptages ad-hoc) et BtoB (monétisation, échanges, banques/assurances)
Elaboration de plans fichiers (listes de prospections, repoussoirs, déduplication), point de contrôle privilégié entre la DSI et le tiers de confiance dans le cadre des campagnes de recrutement puis mise en place d'un parcours stratégique dédié aux nouveaux clients recrutés (20 000 par an) et prospects qualifiés (fidélisation, optimisation des parcours et expérience client)
Gestion d'un projet de migration des données client vers un nouvel outil CRM : contrôle et validation des règles de transfert des adresses postales et données personnelles, remontée auprès de la DSI et suivi des anomalies puis recommandations d'optimisations possibles afin d'améliorer l'expérience utilisateur, data cleansing des adresses postales collectées.