Référent espace client (adhérent, employeur) • Gestion de la refonte espace adhérent + appli mobile • Gestion de la refonte espace employeur • Relation avec prestataire externe pour optimisations et évolutions des sites • Suivi et recette
Pilotage et gestion de projet • Définitions du besoin et des objectifs, suivi de planning, briefing prestataires, animations réunions internes, recette utilisateurs et suivi de la livraison. • Gestion de la refonte responsive www.apivia.fr • Dématérialisation des courriers • ...
Amélioration continue • Optimisation des parcours clients • Suivi des performances
