Dans le cadre d’un nouveau service de dépannage à distance pour les client, l’entreprise avait besoin d’un guide de maintenance des chauffe-eau solaires pour les techniciens de ce service. J'avais comme objectif de créer un guide de maintenance pour les chauffe-eau solaires.
Détails de l'expérience
Veiller sur les équipes du service après vente·
Analyser l’historique des pannes par gamme de chauffe-eau solaires et trier les pannes fréquentes par région·
Proposer des améliorations par région d’utilisation pour les chauffe-eaux solaires·
Participer à la formation des assistants du service dépannage à distance
Description de l'entreprise
Biome Solar Industry « BSI » est une entreprise tunisienne spécialisée dans la conception, la production et l'approvisionnement des chauffe-eau solaires.
