Guillermo Carvajal Fernández

CV creado en DoYouBuzz

Experiencia

Mediación en la venta de seguros vida y no vida.
Creación y gestión de un equipo de subagentes de seguros.

Responsable de la atención al asegurado en zona asignada, tanto en oficina como a domicilio, atendiendo consultas sobre los productos contratados, quejas, defensa de cartera de clientes ante la competencia, asesoramiento y gestión de modificaciones, actualización de las carteras de productos y gestión de blindaje de cliente informando sobre productos no contratados aún.
Monitor de equipos de subagentes comerciales y subagentes cobradores supervisando, haciendo el seguimiento oportuno en ambos casos.

Formando tanto a comerciales como a tramitadores de siniestros (SS.GG. y Decesos) cobradores, administrativos e inspectores de defensa de cartera y de equipos comerciales sobre los productos comercializados por la compañía, tarificación y confección de proyectos de seguros, documentación de contratación (solicitudes, anexos, contratos de seguro) y técnicas de venta aplicadas a venta directa y telemárketing, campañas comerciales, nuevos productos y actualizaciones de los existentes.
Formando jefes de equipos de producción sobre dirección de equipos, organización y seguimiento de objetivos, gestiones administrativas y selección de candidatos.

Gestionando aperturas tanto en oficina como a domicilio mediante formulario y registro informático de la apertura. Finiquitos y pago de indemnizaciones.

Desempeñando labores de gestión de valijas internas de correo.
Gestión de caja para entregas y liquidaciones de colaboradores.
Control y seguimiento de objetivos productivos de la agencia.
Selección de riesgos según normas de contratación, supervisión y verificación de solicitudes de seguros.
Gestión en colaboración con departamento de inmuebles de la cía y el administrador de la sociedad el cambio de sede buscando local idóneo, negociando condiciones del alquiler y supervisando las obras de acondicionamiento de la nueva agencia hasta su puesta en marcha.
Teniendo bajo mi responsabilidad entre 4 y 15 personas.

Formación

Técnico Auxiliar de Construcciones Metálicas.

Formación teórica y práctica sobre el método G.E.S.P.E.C. de ventas, con grabaciones de entrevistas en vídeo y reuniones criticas sobre las mismas.
Planificación de rutas según categorías de clientes (según volumen u otros criterios) y prioridades.

Capacitación para dirigir una agencia de seguros tanto a nivel administrativo como comercial.
Del 4 al 13 de febrero de 8,30h a 19h, excepto el sabado que fue de 8,30h a 14h.

Competencias

Belleza y excelencia

Percibir o admirar la excelencia en el arte, la naturaleza, o cualquier faceta de la vida.

Avanzado
Gratitud

Ser consciente y agradecer las cosas buenas que a uno le pasan. Tomarse tiempo para expresar agradecimiento.

Avanzado
Esperanza

Esperar lo mejor para el futuro y trabajar para conseguirlo. Creer que un buen futuro es algo que está en nuestras manos conseguir.

Avanzado
Humor

El gusto por reír y gastar bromas, sonreír con frecuencia, ver el lado positivo de la vida.

Avanzado
Espiritualidad

Pensar que existe un propósito universal en las cosas que ocurren en el mundo y en la propia existencia. Creer que existe algo superior que da forma o determina nuestra conducta y nos protege.

Avanzado

Perdón

Perdonar a los que han hecho mal, dando una segunda oportunidad. Olvidar lo que otros nos han hecho y herido.

Avanzado
Humildad

Dejar que los logros hablen por si mismos, sin buscar protagonismo. No intentar ser el centro de atención, no tratarse a uno mismo como más especial de lo que se es.

Avanzado
Prudencia

Actuar con moderación, absteniéndose de decir o hacer algo de lo que luego se pueda arrepentir. Ser cauto a la hora de tomar decisiones

Avanzado
Autoregulación

Tener capacidad para regular los propios sentimientos y acciones. Tener disciplina y control sobre los impulsos y emociones.

Avanzado

Trabajo en equipo

Trabajar bien dentro de un equipo o grupo de personas, ser fiel al grupo, sentirse parte de él y apoyar objetivos comunes.

Avanzado
Equidad

Dar a todos una oportunidad justa, el tratamiento de las personas por igual de acuerdo con un sentido de la justicia.

Avanzado
Liderazgo

Inspirar a un grupo de personas a organizarse y realizar actividades concretas. Animar al grupo para conseguir juntos los objetivos propuestos, manteniendo al mismo tiempo buenas relaciones en él. Organizar actividades grupales y favorecer que se consigan.

Avanzado

Amor

Valorar y fomentar las relaciones recíprocas estrechas con los demás. Ser cercano a la gente y tener importantes y valiosas relaciones con otras personas.

Avanzado
Bondad

Ayudar a los demás, haciendo buenas obras y favores.

Avanzado
Inteligencia social

Ser consciente de las emociones y sentimientos, tanto de uno mismo como de los demás, saber cómo comportarse en las diferentes situaciones sociales, saber qué cosas son importantes para otras personas, tener empatía.

Avanzado

Creatividad

Pensar en maneras nuevas y productivas formas de hacer las cosas.

Avanzado
Curiosidad

Explorar, descubrir, teniendo un interés en todas las experiencias en curso.

Avanzado
Juicio

Examinar bajo diferentes puntos de vista, tener en cuenta todas las características de la situación antes de opinar.

Avanzado
Conocimiento

Deseo de conocer, mejorar, manejar nuevas habilidades. Tendencia continua a adquirir nuevos aprendizajes, por cuenta propia o aprendizaje formal.

Avanzado
Perspectiva

Tener una visión del mundo integradora, ser capaz de proporcionar un sabio consejo a los demás

Avanzado

Valentia

Actuar con convicción sin retroceder ante la amenaza o dificultad, no echarse atrás por el miedo, los cambios, las dificultades o el dolor.

Avanzado
Perseverancia

Terminar lo que se inicia, continuar encarando los obstáculos.

Avanzado
Integridad

Actuar de acuerdo con los valores personales, asumiendo la responsabilidad por uno mismo y las propias acciones.

Avanzado
Vitalidad

Experimentar la vida con energía y entusiasmo. Vivir de forma apasionada como si la vida fuera una aventura.

Avanzado

Atención

Grado en el que prestas atención a sentimientos y emociones.

Avanzado
Claridad

Grado de percepción y comprensión de las emociones

Avanzado
Regulación

Capacidad para regular los estados emocionales

Avanzado

Word (usuario)
Excel (usuario)
Power Point (usuario)
Internet

Castellano Nativo
Catalán hablado y escrito
Ingles básico

Intereses

Temas cientificos y humanos.

Apasionado de los descubrimientos científicos en general y de la astronomía en particular.

Ciencia ficción, acción, social.

Caminar con mis mascotas y familia, preferiblemente por lugares campestres.

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Atención al cliente

Subagente de Seguros

Inspector de Agencia de Seguros

Formador y Formador de Formadores

Tramitador de siniestros SS.GG. y Decesos

Responsable de Agencia de Seguros

Graduado Escolar

G.E Lluis Vives-Calvo Sotelo

FP1

I.P. Virgen de la Merced

Técnico en Ventas

Interforma

24º Curso de técnicas de gestión y administración de Agencias de Seguros

Sede central de Santalucia

Trascendencia

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Sabiduria

Coraje

Inteligencia emocional

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