De nature polyvalente, j'ai un bon esprit d'équipe. J'aime collaborer avec des experts d'horizons différents et acquérir de nouvelles connaissances tout en mettant à profit les miennes au service de l'entreprise.
Deploiement de formations continues en SAP BUSINESS OBJECTS BI 4.
Analyste développeur - rôle de chef de projet
IBM A&T
Décembre 2015
à mars 2019
Cette mission s'est articulée en deux volets : j'y ai contribué en faisant du scripting Teradata sur une application bancaire client serveur avec une architecture n-tiers dans le cloud utilisant plusieurs outils avec lesquels j'ai travaillé également tels que : Oracle, Business Objects, Crystal reports, Datastage, pour le compte de la BNP Paribas. J'ai réussi à régler une situation conflictuelle avec le client où tout le périmètre était menacé. Ensuite, j'ai travaillé en parallèle avec un rôle de chef de projet sur une application mobile et web de core banking où nous jouions le rôle d'intégrateur, j'ai géré une équipe de développeurs basée en Inde d'une trentaine de personne, tout en assurant un feedback permanent au client dans une position front, pour le compte de la Société Générale - IBFS. Je suis intervenue en tant que manager transverse, aussi bien en environnement de production, qu'en UAT. Il s’agissait de réaliser les spécifications des Dév., s’assurer du bon déroulement des tests UAT après livraison et avant la mise en production. Ensuite, en production, la gestion des tickets d’incidents, des tickets d’anomalie. Nous donnions constamment un feedback au client au travers de call quotidiens, et nous étions en communication permanente avec les équipes de Dév et Infra aussi à travers des calls quotidiens pour que toutes les parties prenantes soient à même d’exécuter leur rôle.
Responsable Service Informatique
Geoso
Juin 2014
à septembre 2015
Au cours de cette mission, j'ai intervenu aussi bien sur la partie Infra, que sur l'applicatif. J'étais l'un des points de contact avec nos fournisseurs et nos clients.
En BI, j'ai principalement travaillé avec Talend Open Studio pour créer une moulinette d'intégration de jeu de données pour le compte AXA Assurances France.
J'ai également participé à la rédaction du cahier des charges et défini les orientations stratégiques en matière informatique avec la Direction.
Chef de projet MOA
NFG Santé
Juin 2013
à juin 2014
Dans le cadre de cette mission, j'ai integré une équipe de cinq personne dans une startup en travaillant principalement sur les spécifications fonctionnelles et besoin métier pour concevoir le cahier des charges pour une application de gestion de stock, et une application de gestion des ventes. J'ai également contribué en partageant mon savoir-faire avec les développeurs sur les aspects Java, Flex,hibernate.
Responsable Marketing & Business Development
NFG Santé
Décembre 2011
à juin 2013
Au cours de cette mission, j'ai veillé à proposer des solutions pertinentes pour augmenter les part de marché de la société, j'ai élaboré le business Plan et le plan marketing. J'ai aussi rédigé des reportings après la réalisation d'une analyse SWOT
J'ai beaucoup travaillé avec les méthodes du Mix-Marketing.
Ingénieur developpement et chef de projet
Expert Research
Février 2010
à novembre 2011
J'ai assuré la maintenance évolutive et corrective de gestion de cabinets d'expert et sinistres et j'ai managé et encadré l'équipe de Dév pour le test de l'application avant sa mise en production. J'ai également assuré le développement de la maquette du logiciel avec Flex, ce dernier a été vendu avec succès à Wafa Assurances. J'ai principalement travaillé avec Java, Flex, HIbernate,Jasper reports.
Développeur informatique
Expert Research
Septembre 2007
à janvier 2010
Dans le cadre de cette mission, j'ai fait du développement pour l'implémentation d'une architecture SOA, avec WSDL, XML sur la plateforme Eclipse. J'ai contribué au développement de deux applications RIA avec Java, Flex Hibernate et MySQL, dans le cadre d'un projet agile pour assurer la maintenance corrective et évolutive de l'application.
Manager
Total Call
Juin 2007
à avril 2010
Au cours de cette mission, j'étais le manager à temps partiel de 20 assistants techniques et j’étais référent technique auprès de 200 collaborateurs. Mes principales tâches consistaient à rappeler les abonnés insatisfaits, signaler les anomalies, faire le suivi de la productivité, déployer des formations continues, faire des écoutes qualité suivies du débriefing du collaborateur concerné par l'écoute.
Stagiaire BI
Planetcom
Juin 2006
à août 2006
Ce stage, réalisé dans le cadre de la prestation à la banque populaire, m'a permis de me familiariser avec l'utilisation de l'outil Crystal Reports dans le cadre de l'analyse de l'existant, problématique et proposition de solution pour améliorer les activités de PlanetCom pour son contrat de prestation avec
la BP
Formations
Master - Universitaire
Université Hassan Ier FST Settat
Septembre 2012
à août 2013
Master en Business Intelligence avec la mention bien